HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

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Hallo zusammen,

habe folgendes problem mit Sky.
Ich habe einen Freund geworben und mir als Freundschaftswerbung, einen HD+Receiver als Leihgabe ausgesucht.
Nun bekam ich Post von Sky wo ich mich melden solle, wegen einem problemchens.....
Nun gesagt getan und es stellte sich raus, das man mir den Receiver nicht geben könne, da ich zu meinem Hauptvertrag eine Zweitkarte auch habe, mit normalen Leihreceiver. Es solle dann laut IT zu komplikationen führen mit meiner Hauptkarte bzw Vertrag.
Kurz gesagt, ich bekomme das Teil nicht, weil die IT probleme mit den Karten dann hätte....
Wer weiß was darüber oder weiß wie man das problem lösen kann ????
Habe schon angeboten meinen normalen Leihreceiver dann zurück zu geben, aber das wäre angeblich nicht möglich
Kennt jemand diese angeblichen technischen probleme ???
Bin ratlos und hatte erstmal das Telefonat abgebrochen.....

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Bis vor wenigen Wochen gab es tatsächlich derartige Probleme. Da ging es aber um das Einbuchen von Receivern, wenn Haupt- und Zweitkarte vorhanden. Das funktioniert jetzt aber reibungslos. Das bereits vorhandene Leih-Gerät muss ohnehin zurück.
Welche Karten und Receiver hast Du?

Greetz

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Ich habe das gleiche Problem.:wüt:
Deshalb habe ich mich für die 100,-€ entschieden.
Nachdem ich hier lesen durfte, daß es nun ginge, aber der andere Receiver zurück muß, ist das wohl die beste Lösung.
Mit der Rückgabe des "Altgerätes" und Erhalt eines gleichartige Gerätes als Prämie, hätte ich unterm Strich ja nur den Freimonat als Prämie.
Dann doch lieber 12 Monate lang 8,33€ oder so als Gutschrift!

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Pro aktive Smartcard einen Receiver. Den Rest musst Du selbst kaufen. Die Prämie besteht hier nur im Erlass der Gerätepauschale. Angesichts einiger Angebote ein Witz. Deine Wahl war gut.

Greetz

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Ich hatte vor einigen Monaten das selbe Problem.
Freundschaftswerbung, mir den Sky+ Receiver ausgesucht, was mir telefonisch bei der Werbung auch bestätigt wurde.
Einige Tage später ein Anruf, das das nicht gehen würde, weil ich eine Zweitkarte habe.
Habe freundlich aber bestimmt mit der Frau diskutiert und angemerkt, das ich dann meinen geworbenen Freund von dem Rücktritt des Vertrages überzeugen werde.
Dann auf ihr Anraten noch eine Mail an die Geschäftsführung.
Ende vom Lied:
Ich habe aus "Kulanz" (Sky hat das extra betont, das sie es ja nicht müßten aber bei mir eine "Ausnahme" machen), eine Festplatte zugesandt bekommen, die ich an meinen vorhanden Receiver angeschlossen habe.
Und das Kuriose...ich hatte immer noch meine Freundschaftwerbung offen.
Also habe ich dann noch die 100 Euro gewählt.
Nun habe ich für eine Freundschaftswerbung mehr als ich eigentlich wollte.
Vielleicht muss man einfach nur behaarlich sein. Nicht unfreundlich, aber eben bestimmt wirken.

 

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Wenn das so wäre...
Ich habe zwei Karten und ein Sky+FPR und wollte als Werbeprämie das zweite Gerät.
Habe schon einige Emails deshalb geschrieben, aber geht angeblich nicht.
Inzwischen bleibe ich aber auch der den 100,-€, denn zum Ende 2012 wird ja wieder um den Preis gepokert und da könnte es dann ja sein,
daß ich die zwei Geräte wieder zurückgeben muss, aber beim Neuabo dann nur eins bekomme.

Eben. Und das "Tolle" daran ist:
Ich habe ein paar Tage vorher wegen einem 2. Sky+FPR angefragt und da wurde mir der für 149,-€ Gerätepauschale angeboten.

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Ne ne nix läuft da Reibungslos...habe da heute nochmal angerufen und musste erfahren, das Sky immer noch das Problem hat. Angeblich können die den Versand nicht anordnen wenn man schon eine Zweitkarte hat, da würde es Datentechnischeprobleme geben. Die sind echt zu doof sowas einfaches zu regestrieren. Habe nun einen Brief zu der Geschäftsleitung geschrieben und drum gebeten, mir meine Prämie ohne Rechtsansprüche auszuhändigen. Es steht nämlich nirgends beschrieben das es so ein problemchen auftreten könnte oder es in kombination mit der Zweitkarte nicht möglich ist. Also Täuschung der Kunden
War aber nett und höflich, wie es sich gehört
Danke für eure Anregungen und hilfe

 

AW: HD+Receiver als Freundschaftswerbung wegen Zweitkarte nicht zu bekommen

Da war wohl jemand auf'm Stand von vorgestern oder hatte keine Lust.