HD+ Karte nicht verlängerbar "voucher update ...

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Hallo,

ich habe mir auf ebay eine HD02 Karte gekauft, nun wollte ich diese bei HD+ verlängern was aber nicht funktioniert.

Zuerst habe ich mich auf der HD Plus Seite registriert und dann wollte ich ein monatliches Abo starten. Kartennummer eingeben Paypal Daten angeben und wenn ich dann am Ende die AGBs und alles bestätige kommt ein Fehler... "voucher update is still locked"

Ich hab schon zweimal die Hotline von Hd Plus bemüht, aber die sind einfach nur überfordert und inkompetent. Die haben keinerlei Lösungsvorschlag.

Hat jemand eine Idee ?

 

Dann wurde wohl die Karte gesperrt. (Das kommt wenn ein Händler die HD+ Gebühr nicht weitergeleitet hat)

 

Laut dem Ebay Verkäufer liegt es an HD Plus, da die Zuordnung der Karten nicht gelöst wird. Heißt es geht nur jährliche Verlängerung per Gutschein aber keien monatliche über die HD+ Seite.

Ich sehe aber nicht ein für ein ganzes Jahr Eurosport mitzunehmen.

 

Heisst also der Vorbesitzer hatte ein Monatsabo darauf ? Dann kann nur HD+ die Karte aus dem Abosystem bzw Account entfernen .

Also muss der Vorbesitzer sich mit HD+ in verbindung setzen und diese aus seinem Account löschen lassen.

Man kann doch auch für 12 Moante NUR HD+ Sender buchen und braucht nicht unbedingt ESP2 xtra HD dazunehmen.

Verstehe ich nicht ganz !

 

Karte an den Verkäufer zurück und eine andere kaufen!!! Sonst wirst du wohl nie mit der HD+ Karte glücklich und niemand wird dir da helfen können oder wollen. Irgendwas stimmt mit der Karte nicht!!! Entweder hat sie noch Restlaufzeit der letzten jährlichen Verlängerung oder was ganz anderes/schlimmeres.

 

Er will aber ein Monatsabo, da es ihm um Eurosport geht und das soll nicht fürs ganze Jahr laufen (ich denke mal wegen Olympia).

 

Ich weiß nicht ob mein Problem mit dem im Ausgangspost dieses Threads zusammenhängt ...

aber ich habe jetzt schon mehrmals versucht mit einem 12 Monats-Voucher inkl. Eurosport (Prepaid) auf der "reload" Website zu verlängern. Nach Eingabe aller Daten und klick auf "Aktivieren" kommt statt der Freischaltung nach einer kurzen Wartezeit immer nur die Meldung "Es ist ein Fehler aufgetreten ... Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal".

Auch hier weiß die Hotline (noch) keinen Rat
Bei meinem Anruf wurde ein Systemfehler vermutet, durch den offenbar Kartennummer, Verlängerungscode usw. aktuell nicht bei HD+ ankommen

 

Hast du kein Amazon Prime?

 

Na der Empfang über Sat ist ja dennoch in allen Belangen besser, außerdem hat man dann ja den Player mit inklusive.

 

Bei Amazon Prime hast du auch den kompletten Player zur Verfügung