HD+ App wird plötzlich nicht mehr gefunden

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Hallo, mein Name ist Matthias und bin neu hier.
Ich habe einen Toshiba 24WK3C63DAY. Seit Sonntag dem 10.03.24 ist mein HDplus ausgefallen. Hab es deinstalliert und neu installiert, nichts. Hab dann den TV auf Werkseinstellung zurück gesetzt und alles neu gemacht, nichts - HDplus kann nicht gefunden werden (obwohl es da ist).
Hat schon mal jemand dieses Problem gehabt?
Habe HDplus und Toshiba kontaktiert, bisher keine Rückmeldung.
MfG Matthias

 

Willkommen Matthias,
warum willst du extra Kohle für die HD-Bildauflösung augeben?
Auf dem 24" Mini-Bildschirm kann man doch schon aus 2m Entfernung kaum noch einen Unterschied zwischen SD und HD erkennen.

 

Habe das Geld nun mal ausgegeben und möchte das bis September auch noch ab"schauen". Hätte danach eh gekündigt.
Trotzdem ärgert es mich, wenn ich so einen TV habe, dass ich nicht alle Funktionen nutzen kann.

 

Das hört sich an als hättest Du "nur" 6 Monate bekommen. Bist Du sicher das Du 1 Jahr bezahlt hast?

 

Auf jeden Fall habe ich ein Jahr HD+, habe ein Abo. Denke aber mittlerweile eher, das es an der Software vom Fernseher liegt.

 

Da muss doch stehen wie lang das Abo freigeschaltet ist. (wie bei einer Karte auch).
Wenn die Werkseinstellung gemacht wird muss man die Freischalt Daten ja wieder eingeben

 

Das Abo geht, wie bereits erwähnt, bis September. Allerdings erkennt der Fernseher nicht die HDplus-App, obwohl sie installiert ist. Habe sie bereits mehrfach de und danach wieder installiert, erkennt er trotzdem nicht.

 

Dann gabs wohl ein Update für den Fernseher der die HD+ App nicht mehr unterstützt. Ist allerdings ungewöhnlich wenn das Absicht war.