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Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von systematiker, 29. August 2006.

  1. systematiker

    systematiker Junior Member

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    Servus,

    ich hab Anfang August einen alten Gutschein eingelöst. Dieser beinhaltete 12 Monate Premiere Start, 3 Monate Premiere Sport und 3 Monate Premiere Fussball Live.


    Nun bekam ich heute eine Bestätigung von Premiere mit den Vertragsdaten im Überblick:

    - Sie haben sich für folgendes Angebot entschieden:
    1 Programmpaket Premiere Thema, Laufzeit 12 Monate, Kaufpreis: bereits bezahlt.

    Ferner steht darin:

    - Zu Beginn Ihres Abonnements schalten wir Ihnen zusätzliche Pakete für 3 Monate frei: Thema, Sport, Fussball

    -
    Wenn Sie die zusätzlich zu Premiere Thema freigeschalteten Programmpakete nicht bis zum Ablauf des 3. Monats abbestellen, passt sich die Laufzeit ab dem 4. Monat automatisch der Laufzeit ihres Premiere Thema Abonnements an. Ihr Abonnement geht dann in eine monatliche Zahlung über.

    - Ihre Vorauszahlung von 5,00 Euro für Premiere Thema (seit 01.08.06 an Stelle von Premiere Start enthalten) wird Ihnen selbstverständlich auf den monatlichen Preis angerechnet.

    Nun meine Frage:Wie soll ich das mit den 5 Euro verstehen? Premiere Thema ist doch für 12 Monate bereits bezahlt? Soll das heißen ich muß ab dem 4. Monat für Premiere Thema 5€ bezahlen? Ich will auf keinen Fall etwas für Premiere Thema bezahlen, da ich den Gutschein nur wegen Sport und Fußball eingelöst habe. Irgendwie kapier ichs nicht und Premiere selbst erzählt mir an der Hotline das alles für 12 Monate bezahlt ist... :eek::eek:

    Danke schonmal im voraus!
     
  2. deister7

    deister7 Institution

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Irgendwas ist da falsch!

    Lt. dem Schreiben hättest Du Thema abonniert, was wahrscheinlich nicht der Fall ist (Du hast sicherlich einfach den Gutschein eingelöst)

    Damit ab dem 4. Monat Sport+Fußball nciht weiterläuft sind diese Pakete zu kündigen bzw. abzubestellen. Das mit dem Thema - Mail an P mit Bitte um Klärung (am besten übers Kontaktformular auf der HP, oder Telefon) Auf jeden Fall schriftlich bestätigen lassen, dass Du nach den 3 Monaten nur Start haben willst und keine weiteren Kosten entstehen sollen!

    EDIT: Oder Premiere hat schonmal umgestellt, da es seit 1.8.06 kein Start mehr gibt (für Neukunden). Allerdings dürfen sie mMn nciht einfach auf Thema umstellen und diesen Preis verlangen! Also unbedingt nachhaken!!
     
    Zuletzt bearbeitet: 29. August 2006
  3. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Man kann es aber auch so sehen, dass er 12Monate lang Premiere Thema freigeschaltet bekommt anstatt Start und dafür nichts monatlich bezahlen muss.

    Schon komisch würde auf jeden Fall mal anrufen nicht das du wirklich dann für Thema bezahlen musst. Ansonsten wäre ich froh an deiner Stelle wenn du wirklich Thema anstatt Start kostenlos bekommst.
     
  4. tixraider

    tixraider Gold Member

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    - Wenn Sie die zusätzlich zu Premiere Thema freigeschalteten Programmpakete nicht bis zum Ablauf des 3. Monats abbestellen, passt sich die Laufzeit ab dem 4. Monat automatisch der Laufzeit ihres Premiere Thema Abonnements an. Ihr Abonnement geht dann in eine monatliche Zahlung über.

    - Ihre Vorauszahlung von 5,00 Euro für Premiere Thema (seit 01.08.06 an Stelle von Premiere Start enthalten) wird Ihnen selbstverständlich auf den monatlichen Preis angerechnet.

    Hmmm....
    Also ich verstehe das so,wenn er die zusätzlich freigeschalteten Programmpakete nicht Kündigt müsste er für alles als Beispiel 25€ zahlen Minus der 5€ die er ja schon für Start bezahlt hat(Start gibt es für Neukunden ja nicht mehr dafür hat er Thema bekommen) also müsste er dann Monatlich noch 20€ bezahlen.

    Wenn er aber nur Thema behält zahlt er nichts mehr.
     
  5. Dale

    Dale Platin Member

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Dein Prepaid-Gutschein ist anscheinend asbach-uralt.
    Du hast einen Gutschein für 12 Monate "Start" eingelöst. Problem nur, dass Premiere gar keine "Start"-Abos mehr anbietet, weil das Programm Anfang 2007 eingestellt wird.

    Daher hat Premiere Dir stattdessen ein 12 Monatiges "Thema" Abo dafür gegeben. Das kostet aber 10 Euro im Monat und nicht 5 wie Start. Also werden dir die 5 Euro für "Start", die Du bereits im Voraus bezahlt hast angerechnet.

    Du hast jetzt also ein 12 Monats Thema Abo, für das Dir 5 Euro im Monat abgebucht werden.
     
  6. Markus Krecker

    Markus Krecker Lexikon

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    Baden Württemberg
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    Sky Komplett + HD
    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Aber diese Aussage:
    würde dem ja wiederum wiedersprechen. Das ganze ist schon ein wenig vewirend :eek:
     
  7. LadySitter666

    LadySitter666 Junior Member

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Ja, ist doch eigentlich klar:
    Habe heute auch meine Bestätigung für das ab 01.10. geltende Abo bekommen, gleicher Text wie oben.
    Mein Gutschein war: 1 Monat KOMPLETT + 12 Monate START. Zur Freude meinerseits wurde, wie hier berichtet und in dem Schreiben steht, START gleich mal auf THEMA umgemodelt, mit dem Hinweis: Wenn Ihr Gutschein vor dem 01.08. gekauft wurde, haben wir das Programmpaket den jetzigen Konditionen angepasst. Kaufpreis Premiere THEMA 12 Monate bezahlt.

    Bei mir wäre es jetzt so, würde ich KOMPLETT nicht im ertsen Monat kündigen, müsste ich die restlichen Monate 5 Euro weniger zahlen, da diese aus dem Prepaidgutschein verrechnet werden.
    War aber "früher" auch schon so, wenn man von "vorausbezahltem" START ein Upgrade gemacht hat, zahlte man 5 Euro weniger...

    Alle, die einen solchen Gutschein vor´m 01.08. kauften, haben also ein Riesen-Glück, sie erhalten mehr als erwartet ;-)
     
  8. LadySitter666

    LadySitter666 Junior Member

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Zusatz: THEMA kostet also für diese 12 Monate nix (auch keine 5 EUR), wurde mir fernofonisch von Premiere bestätigt, da Ersatz für Start...
     
  9. tixraider

    tixraider Gold Member

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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Also so wie ich es auch Geschrieben hatte und es auch so aus dem Schreiben verstanden hatte.

    Ist doch mal was anderes als immer mehr zahlen zu müssen.:)
     
  10. tixraider

    tixraider Gold Member

    Registriert seit:
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    AW: Gutschein eingelöst - Wie sind nun die Vertragslaufzeiten?

    Wo hast du etwas von 10€ gelesen,steht doch nichts von in dem Schreiben :eek:
     

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