Goldstar und Heimatkanal nur für Neukunden oder bei Aboumstellung?

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AW: Goldstar und Heimatkanal nur für Neukunden oder bei Aboumstellung?

Also ich bin Komplettkunde und habe vor einigen Wochen auf das 5er Paket incl. HD umgestellt.

Bei der Umstellung Gestern lief alles glatt.
Alle Programme liefen so wie immer (nach Suchlauf)

Heute Abend ist mir aber aufgefallen, das plötzlich Goldstar und der Heimatkanal nicht mehr entschlüsselt werden.

Hat das auch jemand?

Mir ist dabei aufgefallen, das auf der Premiere Homepage nun unter "Mein Abo" das 5er Paket incl. HD Sender angegeben wird.
Bis heute Mittag stand da noch Premiere Komplett.

Scheinbar ist da was bei der Umstellung nicht freigegeben worden :-(

 

AW: Goldstar und Heimatkanal nur für Neukunden oder bei Aboumstellung?

wenn du es so betrachtest, hast du recht. ganz korrekt ist das aber nicht: da du ja im filmpaket, welches dich monatlich 0 euro kostet, zwei sender zusätzlich hast, die du auf diese weise allein dem filmpaket, nicht jedoch dem themenpaket zurechnest...

du hattest vorher 8 sender im filmpaket und 15 + radio im themenpaket.

jetzt hast du 5 sender aus bb, 5 sender aus ent. und 12 + radio aus thema (ohne gs und hk). macht: einen weniger.

 

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Leistungseinbußen hat man nur wenn eine Leistung weg fällt.

Da du aber immer noch dasselbe hast was bei Premiere 4 und premeire serie lief ist die leistung dieselbe. nun aber nur auf einen kanal zusammen gefasst

 

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damit hast du bei einem 24-monatsvertrag 1.051.200 sendeminuten verlust.

 

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Und die Qualität (Dolby, 16:9 usw.) ist ja auch gesteigert worden.
Also ich reg mich nicht über einen Senderwegfall auf.

Lieber Qualität als Quantität!

Seh dir mal z.B. AXN und Kinowelt im neuen Tividi Paket an.
Also da tät ich eher drauf verzichten.........wenn dafür z.B. die Bildqualität von NASN gesteigert würde

 

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Man sieht weniger widerholungen. tolle leistung

 

AW: Goldstar und Heimatkanal nur für Neukunden oder bei Aboumstellung?

Was mich verärgert ist nicht, dass ich den HK und GS nicht empfangen kann. Die Sender interessieren mich nicht wirklich. Was mich aber erheblich ärgert ist die mangelnde Informationspolitik und die Inkonsequenz.

Während Film komplett umgestellt wird und zusätzliche Sender dazukommen (z.b. Krimi oder Nostalgie) damit es dem neuen Entertainmentpaket im vollem Umfang entspricht wird dies bei Thema nicht gemacht.
Als Kunde kann ich nicht nachvollziehen warum man so ein Durcheinander verursacht.

 

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auch thema wird auf thema und entertainment umgestellt

 

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Hmmm ... bei mir ist es noch besser.
Ich hatte Film Thema und Gs+HK aboniert und vor dem 01.08 per Mail auf Entertainment, Blockbuster + Thema umstellen wollen. Die automatiche Replay habe ich erhalten, aber ich bekomme keinerlei Reaktion von Premiere. Mein Abo wurde laut Homepage auf das 5er Kombi umgestellt obwohl ich mich ausdrücklich gegen die Sportkanäle entschieden hatte, zum Ausgleich sind Goldstar und Heimatkanal die ich vorher für Frau und Tochter expliziet bestellt hatte im 5er Kombi nun gesperrt. Zur Zeit ( seit 3 Tagen ) ist Premiere telefonisch für mich unerreichbar egal zu welcher Tageszeit ich anrufe.

Mit freundlichem Gruß
Klaus-Werner Willert

 

AW: Goldstar und Heimatkanal nur für Neukunden oder bei Aboumstellung?

Das sind zur Zeit auch Zustände bei Premiere. Habe seit 1 August auch die 5er Kombi. Am ersten Tag ging auch alles. Seit gestern abend ist Goldstar, Heimatkanal und Start nicht mehr freigeschaltet. Und die Hotline ist Dauerbesetzt.