Geschirrspüler heizt nicht mehr

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Kennt sich jemand mit Spülmaschinen aus? Hab gestern festgestellt, dass mein 15 Jahre altes Privileg-Gerät von Quelle nur noch kalt spült. Der Hausgerätedienst um die Ecke will ein so olles Ding nicht mehr reparieren - jedenfalls keins von Privileg. Angeblich lohnt sich das nicht. Und der ehemalige Quelle-Kundendienst (Profectis) wurde inzwischen von MediaMarkt übernommen. Da kriegt man an der Hotline wegen einer "technischen Störung" niemanden an die Strippe.

Woran kann es liegen, dass die Maschine nicht mehr heizt? Kaputter Heizstab oder vielleicht nur ein Kabel oder Relais defekt? Wäre eine Reparatur wirklich so teuer, dass sie sich nicht mehr lohnt? Das Gerät ist 45 cm breit und läuft nur ca. 1x pro Woche, hat also nicht mal 1000 Spülgänge hinter sich. Eigentlich sollte das Ding noch eine Weile halten...

 

Ja Löffelmann, jetzt musst du deine Löffel selbst abwaschen.

 

1000 Spülgänge : 50 Wochen im Jahr = 20 Jahre.

Da kann schon mal was kaputt gehen.
Heizspirale, Relais oder eine Sicherung.

 

Wie gesagt, 15 Jahre alt. Ich schätze, es sind rund 60 Spülgänge im Jahr.

Klar, es kann mal was kaputtgehen. Mich wundert halt, dass die Reparaturfirma mich einfach abgewimmelt hat - und das nicht am Telefon, sondern im Laden.

 

@Spoonman bei meiner Maschine war es eine kalte Lötstelle am Relais für die Heizung. Nachdem der Fehler später nochmal aufgetreten ist, habe ich das Relais gleich mitgetauscht. Mittlerweile hat die Maschine 19 Jahre auf dem Buckel.

 

@Spoonman: Bitte nicht falsch verstehen … aufgrund des Alters sind dort einige Dinge, an denen es liegen könnte … und einige Dinge, die sich als Nächstes verabschieden können … je nachdem, wie sie gepflegt wurde, können dann auch noch Undichtigkeiten (durch Kalk) etc. entstehen … und Teile wie Dichtungen etc. altern … egal, wie oft genutzt …

Ein Service weiß ja im Vorwege nicht, in welchem „Gesamtzustand“ die Maschine ist … sein wir aber ehrlich: Aufgrund dessen, was ich schrieb, wird niemand vielleicht 200,- € oder 300,- Euro in so ein Teil investieren …

Und es kann leicht teuer werden: Ich denke, der Techniker soll zu Dir kommen, dann muss der Fehler gefunden werden … und behoben. Es ist nicht zwingend, dass er das richtige Ersatzteil dabei hat … mit Pech muss es für dieses Gerät besorgt werden, zweite Anfahrt, Einbau etc. … danach Verpflichtung der Gewährleistung und bloß nicht ein weiteres kurzfristiges Problem übersehen, um den Kunden nicht zu verärgern, wenn das Teil in einem Jahr wieder abkackt …

Bedeutet: Der Service muss mit zwei Anfahrten kalkulieren, drei bis vier Stunden Arbeit (mit Pech) zzgl. Teilekosten … für ein Gerät, das nach 15 Jahren so gut wie keinen Restwert mehr hat, zumal wir hier nicht von Miele oder so reden …

Man darf ja nicht vergessen, dass es heute schon für wenig mehr eine neue Maschine gibt …

Insofern: Ich verstehe den Service durchaus … wenn man selbst fähig ist oder jemand im Freundeskreis einen Blick wirft, ist das natürlich eine andere Sache …

 

Ob die aber dann noch so lange hält mag bezweifelt werden.

 

Stimmt, die Gewährleistung könnte ein Grund sein, daran hab ich noch nicht gedacht.

Ansonsten ist mir schon klar, dass so eine Reparatur wahrscheinlich nicht unter 200 Euro zu haben ist. Das würde ich wahrscheinlich noch investieren, ehe ich mich auf die Suche nach einem neuen Gerät mache. Ich weiß nicht, ob ich in 2 oder 4 Jahren vielleicht umziehen will. Dann brauch ich eh 'ne neue Küche und würde wohl eher einen 60-cm-Geschirrspüler nehmen.

Na ja, mal gucken. Ich werd mich mal weiter umhören.

 

Weißt du zufällig noch, wie teuer die Reparatur ungefähr war?

 

Wie gesagt, ich habe selbst zum Lötkolben gegriffen und dann ist man mit Porto bei 10 Euro.