Galaxis Easy World nach Nagra-Kartentausch TOT!!!

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Seit heute morgen ist mein Galaxis Easy World tot. Es kommt nur schwarzes Bild und die OnScreen ist da. Im Infomenü hab ich gesehen, das die Beta-Version nicht mehr geladen wird. Habe bei Premiere angerufen, da ich sie mit einem Abo habe und diese Woche auch meine Nagra-Karte bekommen habe. Premiere sollte ich die Infoseite vorlesen. Da steht bei mir was mit EEProm. Da meinten die, die Box ist defekt bitte an Galaxis wenden!!! Nach Stundenlangem Versuch bei Galaxis anzurufen und trastischen erhöhen meiner Telefonrechnung habe ich endlich jemanden erreicht!!! Der sagte dann das die Box defekt ist und es warscheinlich an der neuen Nagrakarte liegen soll, und die ist erst seit 4 Tagen in der Box. Damit haben die schon öffters Probleme gehabt. Die Karten sollen nicht ganz In Ordnung sein. Hat uns der Herr "Premiere" Kofler nicht einen unkomplizierten Kartentausch versprochen??? wüt wüt
Nu is meine Box kaputt und ich kann erstmal kein Premiere gucken und muß bezahlen. durchein durchein
Mal sehen, wie lange Galaxis brauch mir eine neue Box zu schicken??? Und wie lange die wohl halten wird mit der Nagra-Karte??? Habe zum Glück noch Garantie. ha!

Hat jemand von euch auch die Probleme nach dem Kartentausch??? sch&uuml sch&uuml sch&uuml

 

Also meine läuft 1a, ich würde auch nicht die Aussagen der Firmen so stark bewärten, da jeder gerne die Schuld von sich auf den anderen schiebt.

Aber wenn Du die EW im Zusammenhang mit Deinem Abo. erhalten hast, würde ich mal bei Premiere nachfragen, aber schon etwas intensiever, denn als es früher nur die d-Box gab, und alles über Premiere lief, wurde die Abozahlung für die Dauer des Ausfalls erlassen.

digiface

 

Auch wenn es dir nicht hilft... Du bist der einzigste den ich kenne, bei dem es gekracht hat. Ich war ja sehr mißtrauisch, aber die Umstellung war echt "kofler-like"

Wegen der Abogebühren für die Zeit in der dein Gerät kaputt ist, würde ich noch mal bei Premiere anbimmeln. Das ging früher sowohl mit Kauf- als auch Mietboxen problemlos.

Ciao Mirko

 

Hi,
ja also meine EasyWorld läuft auch schon seit 3 Wochen oder so mit der neuen Karte. Ich habe allerdings alle 30 - 60 Minuten einen Kurzen Bildausfall bei dem er die Karte dann neu akzeptiert. Hoffe mal das, dass kein Dauerzustand sein wird, da es schon nervt.
Mfg
satman702

 

Also ich kenne das Problem mit der neuen Premiere Karte beim Galaxis Reciever meiner wurde gleich mit dieser Karte ausgeliefert. Auch mir hat ein Galaxis Mitarbeiter nach einer längeren Diskussion erklärt das Galaxis ein Problem mit den neuen Premiere Karten hat. Das Problem bestünde allerdings nur mit den Galaxis Sat Recievern die Kabel Geräte sind nicht betroffen war in meinem Fall sehr aufmunternt.

Zur Lieferzeit kann ich nur sagen KATASTROPHAL am 13. September 2003 wurde mein Fall aufgenommen mit einer Lieferzeit von 8-9 Wochen so der Galaxis Mann mit etwas Glück meinte er vielleicht auch schon nach 4 Wochen. Aber ich habe bis heute noch keinen neuen Reciever erhalten. Es werden schienbar geänderte Reciever gabaut. Na ich hoffe das der neue Funktioniert.

Noch ein Wort zur Hotline 0800-4252947 die ist scheinbar die KW 41 nicht zu erreichen gewesen. Mal sehen vielleicht klappts diese Woche.

Mfg Daniel

 

komisch, bei mir lief alles total reibungslos... alte karte raus, neue karte rein und es läuft! Keine Aussetzer, kein Re-initialisieren etc.!

Hoffentlich kein Einzelfal breites_