Freundschaftswerbung über Telefon

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Ich wollte einen Neukunden per Telefon anmelden, um mir Punkte gutschreiben zu lassen,
da das bei einer Anmeldung über Internet nicht möglich ist.
Der Mann am Telefon bestand darauf,dass der Neukunde bei der Anmeldung anwesend ist.
Ich erklärte ihm,dass das nicht der Fall ist. Er hat sich schlichtweg geweigert,die Anmeldung
anzunehmen,wollte nicht mal die Daten des Neukunden und kam mir auch sonst vor,als hätte er
keine Ahnung. Nach langem Hin-und-her stellte
sich der Herr am anderen Ende der Leitung stumm und nach einigem Warten und "Hallo"-sagen
hab ich dann aufgelegt.
Ist das wirklich notwendig,dass der Neukunde bei einer Anmeldung per Telefon anwesend ist und alles bestätigt
oder hab ich nur wieder einen inkomtetenten Mitarbeiter erwischt?

 

verstell einfach die stimme, und gib dich als kunde aus...

 

is doch wohl logisch , oder nich?? sonst kannste ja einfach im namen deines erzfeindes premiere bestellen, obwohl der gar nicht will. deshalb gibt es ja die karten im heft, weil da unterschrieben werden muß

 

unterschrift kann man auch schnell fälschen...

 

Aber man hat etwas schriftliches. Bestreitet der vermeintlich neue Kunde seinen Vertrag kann man die Unterschrift vorlegen,stimmt die nicht überein, ist er aus dem Schneider.

 

Telefonisch mache ich grundsätzlich keine Geschäfte, weder Handy, Börse, Banking, Premiere noch sonstwas. Wozu habe ich eine Flatrate? Damit ich für diese Hotlines noch teures Geld rausschmeiße? Nein danke!

 

genau digi 24,so is es. vielen dank

 

Die Frage ist aber jetzt, warum es über Internet einwandfrei klappt winken winken winken

 

Schon mal was vom Fernabsatzgesetz gehört? Der Kunde hat ein Widerspruchs- und Rückgaberecht. Wenn er etwas übers Internet bestellt, kann er es innerhalb von 14 Tagen wieder zurückschicken.

 

wenn das so ist,dann werde ich wohl die Freunschaftsabos in Zukunft doch wieder per
Internet abschließen. Leider ist es da nun mal nicht möglich,sich die Punkte gutschreiben zu lassen,sondern man kommt nur weiter,wenn man sich gleich eine Prämie aussucht. Und das spätere
telefonische Umwandeln in Punkte klappt auch nicht immer so einfach. Habe schonmal an Premiere gemailt,dass sie doch noch einen kleinen
Button "Punktegutschrift ->weiter" zu den Buttons mit den Prämien hinzufügen.