Freischaltung KD auf vorhandener Premiere Karte: Wie lange?

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Hallo!

Ich habe vor 3 Tagen bei Kabel Deutschland "Kabel Digital Home" und "Kabel Digital Englisch" bestellt. Bei der Bestellung auf der Homepage habe ich angegeben, dass ich bereits eine Smartcard habe (von Premiere) und musste die Kartennummer, sowie die Seriennummer meiner dbox2 eingeben.

Kurz darauf erhielt ich eine Bestellbestätigung. Seitdem aber nichts mehr. Ich muss gestehen, dass ich davon ausging, dass es sich bei der Freischaltung um eine Sache von vielleicht 24 Stunden handeln würde. Wir leben doch im 21. Jahrhundert

Hat jemand von Euch Erfahrung und weiß in etwa, wie lange die Freischaltung auf einer vorhandenen Karte dauern kann?

Danke und viele Grüße!
Aleks

 

AW: Freischaltung KD auf vorhandener Premiere Karte: Wie lange?

Hi.
geht normalerweise innerhalb weniger Minuten, maximal vielleicht ein paar Stunden. Du solltest deinen Reciever mit eingelegter Smartcard einfach für eine Weile (eine Stunde) auf einen der abbonierten Kanäle schalten, nur so können die auch freigeschaltet werden. Das sollten sie dir aber eigentlich auch bei der Bestellung mit auf den Weg gegeben haben. Wenn das nicht klappt würde ich da noch einmal anrufen!!
gruß
dabeed

 

AW: Freischaltung KD auf vorhandener Premiere Karte: Wie lange?

1 bis 10 Minuten!

Ich würde nochmal anrufen!

 

AW: Freischaltung KD auf vorhandener Premiere Karte: Wie lange?

Danke für den Tipp! Habe gerade angerufen und es wird wohl gleich freigeschaltet. Die Dame war sehr nett und meinte "Warum haben Sie denn nicht gleich abgerufen?" Sie sagte mir, dass die Anrufe sofort bearbeitet würden, die Internetaufträge jedoch auf einen Stapel kämen und abgearbeitet würden sobald Zeit sei So viel zum 21. Jahrhundert...

Viele Grüße!
Aleks

 

AW: Freischaltung KD auf vorhandener Premiere Karte: Wie lange?

Auch im 21. Jahrhundert wird noch gehäkelt. Dass das aber neuerdings auch noch Computer machen, wäre mir neu.

Gruß Gorcon