Fehlabbuchung

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Hallo,

kurz vor Weihnachten flatterte ein "Bonusheft" von Premiere ins Haus.
Inhalt: Autogrammkartenanforderung, Gewinnspiele und einen Freifilm für Direkt.

Man musste die Karte für den Freifilm in der Woche absenden, in der man den Film bestellen wollte.
Also montags abgesendet, Mittwoch Film bestellt.
Zwei Wochen später 3,- Euro abgebucht. Na super!
eMail hingeschrieben, nochmal erklärt, zwei Wochen Frist zur Rückerstattung gegeben. Bis jetzt ist nix passiert.

Kann ich die 3,- Euro einfach zurückbuchen lassen oder gibt es da unheimlich Stress? Hat da jemand Erfahrung?

Viele Grüße.

 

Soweit ich mich erinnern kann, musste man die Karte abschicken, eine Woche warten und bekam *dann* den Freifilm gutgeschrieben. Ich hatte jedenfalls nach drei, vier Tagen bei Premiere angerufen, und da hatte ich noch keinen Freifilm. Nach etwa einer Woche noch einmal angerufen - ganze zwei Freifilme soll ich nun haben, die bis Juli gelten!

Jetzt müssten nur Filme kommen, die sich lohnen würden, anzuschauen. winken

 

Da haste ja mehr Geld fürs Telefonieren ausgegeben als die Sache es Wert ist.

 

Wie wär´s mit ´ner Videothek?Da bucht keiner was ab,und den Film kannste gleich mitnehmen.