fairplay-garantie

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hallo leute,

hab ne kurze frage zur damaligen fairplay-garantie von premiere
ich hatte sport für 23 euro und bin nach wegfall der buli auf fußball für 9,99 umgestiegen und bin der meinung dass der vertrag seine alte laufzeit behalten sollte
wo ist sonst der sinn einer fairplay-garantie?
habe auch ein schreiben von premiere mit bestätigung der umstellung aber ohne hinweis dass der vertrag neu beginnt und 24 monate läuft
darauf besteht premiere jetzt aber!?
kann sich noch einer erinnern wie die aktion von premiere beworben wurde oder hat jemand ähnliche erfahrung gemacht?
habe in den foren nix gefunden und danke für eure hilfe

 

AW: fairplay-garantie

Diese Fairplay Garantie ist meiner Erinnerung nach still und heimlich von der Webseite verschwunden, als der KDG Deal (ARENA für KDG/PREMIERE Kunden) durch war. Insofern gibt es die offiziell also nicht mehr und wenn man ein Downgrade vornimmt, gilt das dann Vereinbarte, z.B. 24 Monate Laufzeit.

 

AW: fairplay-garantie

habe im august den vertrag umgestellt und bin auch kein kunde von kdg
und premiere schreibt nix von neuer laufzeit

 

AW: fairplay-garantie

Wenn Dein SPORT Abo eine Laufzeit von 12 Monaten hatte, musstest Du die Laufzeit neu starten um den Preis von 9,99 Euro zu bekommen. Dieser gilt ja nur bei einer Laufzeit von 24 Monaten. In dem Fall hättest Du das alles auch ohne Laufzeitneustart machen können. Hättest dann (vorausgesetzt Dein Abo hatte 12 Monate) aber den Preis für 12 Monate also 14,98 Euro gezahlt.

 

AW: fairplay-garantie

@borusse
Es gab nie eine Fairplay Garantie von Premiere. Es war eine Erfindung von Koflers Leuten um Kündigungen aufgrund des Wegfalls der Bundesliga zu umgehen. Leider sind viele Abonnenten auf diesen Trick hereingefallen.
Hast du damals irgendetwas Schriftliches zu deiner Umstellung bekommen?

 

AW: fairplay-garantie

Also, was man davon hält ist eine andere Sache, aber Premiere hat vom Begriff her eine Fairplaygarantie kommuniziert. Dies bedeutete, dass Kunden, die nicht als Hauptteil Sport haben (z.B. Komplettkunden) bis auf ein Paket aus der neuen Struktur wechseln konnten. Dies gab es übrigens auch nach dem KDG-Deal, aber mittlerweile nicht mehr. Und zu den Vertragslaufzeiten: Natürlich war man immer daran interessiert, dass die Laufzeit neu startet, aber man konnte auch darauf bestehen, dass die ursprüngliche Laufzeit bleibt. So oder so sollte der Kunde was schriftliches bekommen.

Cheers

 

AW: fairplay-garantie

Da du dir nicht sicher bist, hast du mal nachgefragt?

Cheers

 

AW: fairplay-garantie

ja, habe schriftlich mitgeteilt bekommen dass mein vertrag umgestellt worde auf fußball für 9,99 und da steht nix von neuer laufzeit
nur was von umstellung
premiere steht auf dem standpunkt dass der vertrag neu begonnen hat, aber sonst schreiben die dass doch rein wenn ne neue laufzeit beginnt

@redfield: schöne signatur übrigens

 

AW: fairplay-garantie

@borusse
Besteht die Möglichkeit, dass du das Schreiben von Premiere hier reinstellst (persönliche Daten unkenntlich machen), oder zumindest den genauen Wortlaut hier reinschreibst?

Deine Signatur gefällt mir!

 

AW: fairplay-garantie

Wenn du auf 9,99€ umgestellt hast, hat sich dein Vertrag auch um 24 Monate verlängert. Das Angebot für 9,99€ gilt nämlich nur für 24 Monate. Bei 12 Monaten wären es ca. 15€.