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es gibt keine Programmzeitschrift mehr !!!

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Egon Olsen vs. Olsenbande, 27. Januar 2004.

  1. Egon Olsen vs. Olsenbande

    Egon Olsen vs. Olsenbande Junior Member

    Registriert seit:
    3. Januar 2004
    Beiträge:
    21
    Ort:
    Frankfurt
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    Jetzt is es raus, das schrieb mir Premiere als ich nach der Programmzeitschrift fragte.


    Sehr geehrter Herr Olsen,

    vielen Dank für Ihre E-Mail. Gern beantworte ich Ihre Frage zum Magazin.

    Sie haben das Magazin tv kofler nicht bestellt, daher erhalten Sie bisher auch kein Magazin. Vor der Herausgabe von tv kofler am 24.09.2003 haben unsere Abonnenten das Premiere Magazin erhalten. Die Programmzeitschrift tv kofler hat das Premiere Magazin abgelöst und ist seit dem 24.09. nicht mehr Bestandteil des Premiere Abonnements. Da sich immer mehr unserer langjährigen Abonnenten für tv kofler entscheiden, haben wir die Auflage des alten Magazins bereits entsprechend verringert. Deshalb kann ich Ihnen das alte Premiere Magazin leider nicht zuschicken.

    Das Premiere Magazin ist kein Bestandteil Ihres Abonnement-Vertrags. Sie können dies auch in den AGB nachlesen, die Sie bei Vertragsabschluss von uns erhalten haben. Bei Kunden, die schon vor längerer Zeit Premiere abonniert haben, war das Magazin noch Bestandteil des Vertrags, da es tv kofler zu diesem Zeitpunkt noch nicht gab.

    Sie können sich im Internet unter www.premiere.de umfassend über Ihr Premiere Programm informieren, oder Sie abonnieren erneut das Magazin tv kofler. Sie erhalten es für 1,25 Euro pro Ausgabe/2,70 Euro monatlich. Premiere bietet Ihnen eine flexible Vertragslaufzeit für das Magazin. Bei uns können Sie das Abonnement des neuen Programm-Magazins jederzeit mit 6 Wochen zum Monatsende schriftlich beenden. Ferner liefert es auch Informationen über Stars und Sternchen, über Filme und Kinos. Sollten Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte unter der Rufnummer 0180/511 00 00 (0,12 Euro/Min.) an den Service. Meine Kollegen stehen Ihnen rund um die Uhr zur Verfügung.

    Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche und weiterhin viel Spaß mit dem Programm.

    Viele Grüße aus Hamburg

    Ihre Natalie Freitag
    Premiere Service Team

    Premiere
    22033 Hamburg
    Service 0180/511 00 00 (0,12 Euro/Min)
    Technik 0180/512 00 00 (0,12 Euro
     
  2. Koelli

    Koelli Foren-Gott

    Registriert seit:
    5. Januar 2003
    Beiträge:
    12.165
    Ort:
    Köln
    Dieses Argument ist ja wohl der Oberwitz! Kunden, die ein Zweitabo haben, werden mit unnötigen zwei Magazinen zugeschüttet, aber für einen Neuabonnenten soll kein Heft mehr verfügbar sein? Die sollen erst mal die völlig unnötige Doppelbelieferung für Zweitabos beenden!
     
  3. ukroll96

    ukroll96 Guest

    Hallo,

    sehe ich genauso. Ich bekomme 4 Zeitschriften und Neukunden keine, was für eine Logik. boah!

    Gruß

    UK
     
  4. Stefan.

    Stefan. Senior Member

    Registriert seit:
    23. März 2002
    Beiträge:
    499
    Ort:
    Daheim
    Nach den Premiere Media Daten lag die Auflage der "tv kofler" im Dezember 2003 bei ca. 350.000.

    <small>[ 27. Januar 2004, 17:44: Beitrag editiert von: Stefan. ]</small>
     
  5. arno

    arno Gold Member

    Registriert seit:
    8. Februar 2002
    Beiträge:
    1.671
    Was soll man noch sagen - die Bedeutung eines Programmhefts für Kundenzufriedenheit und Kundenbindung wird vom "Anwalt der Abonnenten" Georg Kofler völlig ignoriert. Genau so stellt man sich ein "Premium-Fernsehen" vor ...

    Weiter so, Herr Kofler, nur weiter so. entt&aum
     
  6. ukroll96

    ukroll96 Guest

    Und bei diesen Zahlen davon zu sprechen, das die Mehrzahl der Kunden bla, bla, ist ja wohl ein Witz.

    Wenn es um die 2,9 Millionen Abonnenten geben soll und die TV Kofler gerade mal bei ca. 350.000 Kunden liegen soll, dann haben wohl ca. 70 % noch die alte Zeitschrift. Selbst wenn man aus dieser Zahl noch die Leute rausrechnet, die mehr als 1 Abo haben, dann hat ja wohl nur eine Minderheit die Kofler.

    Na ja, Prämiere muss es ja wissen....

    Gruß

    UK
     
  7. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    Geil! Das ist Premiere wie man es kennt. Kundenverarsche deluxe! Bald (im April?) ist die Auflage bestimmt so gering das man das Heft auf Grund mangelnder Nachfrage komplett einstellt. Wers glaubt sch&uuml


    Sehr schön! Das heisst das ich als langjähriger Abonnent einen AGB Anspruch auf das Heft habe. Premiere kann mir also nicht einfach das Heft streichen ohne die Abokosten zu senken. ha! Schön dies nun schriftlich vom Abo-Service zu haben! Damit kann man Premiere dann bei Zeiten mal dran erinnern!
     
  8. foo

    foo Wasserfall

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    @solid
    Wenn Du Deinen Vertrag verlängerst machst Du das aber mit Sicherheit zu den Konditionen der dann gültigen AGBs und damit wird das alte Magazin auf kurz oder lang für alle wegfallen.
     
  9. solid2000

    solid2000 Lexikon

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    Moment. Ich hab jetzt nochmal nachgeguckt. Als ich im Feb 2003 verlängert habe um 24 weitere Monate habe ich _ein_ Schreiben bekommen. Da steht nur drin das mein bestehendes Abonnement um weitere 24 Monate _verlängert_ wird zum Preis von 28 Euro.

    Es waren keine neuen AGBs dem Schreiben begfügt und es ist explizit von Vertragsverlängerung die Rede. Somit ist das für mich so das mein bestehender Vertrag unangetastet blieb nur eben der Passus der Laufzeit und des Preises geändert wurde. Somit habe ich auch als langjähriger Abonnent ein Anspruch drauf!
     
  10. foo

    foo Wasserfall

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    Jo, im Februar 2005 wird dann neben dem Passus mit dem Preis und der Laufzeit halt auch noch der mit dem Heft geändert.
    Glaubst Du nicht? Ich würde drauf wetten winken
     

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