Erhebliches Premiere-Problem

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Hallo Leute,

ich bin neu hier und hoffe, dass mir jemand von euch helfen kann. Ich bin seit ca. 4 Jahren Premiere-Abonnent und bislang hat auch alles einwandfrei funktioniert. Seit ca. 2 Wochen kann ich aber die Kanäle 1-7, Start sowie alle Pay-Per-View Sender nicht mehr empfangen. Kann sein, dass zudem paar der unwichtigeren Sender auch noch fehlen.
Hab dann bei Premiere angerufen. Die haben mir halt das übliche gesagt, von wegen Box komplett neu starten, etc.
Ergebnis des ganzen war, dass die Box alle Sender, die ich vorher nicht mehr sehen konnte gar nicht mehr erkennt und in die Senderliste einpflegt.
Habe mitlerweile alle Kabelanschlüsse im Haus gecheckt und es funktioniert an keinem. Die Box erkennt genau 99 Kanäle von 10 Anbietern.
Habe auch mit meinem Kabelanbieter telefoniert. Es liegt keine Störung vor.

Hat jemand von Euch das schonmal gehabt oder kann sich das Problem erklären? Wäre euch echt dankbar!

Viele Grüße

 

AW: Erhebliches Premiere-Problem

Erklären kann man das eigentlich nur damit, dass wohl hausintern irgendetwas (Verstärker, Verteiler...) defekt ist.