Empfangsstörung bei ish

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Hi Leute,

seit einiger Zeit hab ich auf den Premiere Filmkanälen ein ruckeln, als würde das Bild für eine Sekunde stehen bleiben und weiterspringen. Woran liegt das? Ich habe schon das Kabel ausgetauscht gegen ein qualitativ hochwertiges Kabel und von 10m auf ca. 3m verkürzt. Muss ich mir einen Verstärker holen?

Danke für eure Hilfe.

 

Wo wohnst Du denn? ish ist im Grunde genommen in ganz NRW für die Signalzuführung zuständig, auch dort, wo es so genannte Ebene-4-Netzbetreiber gibt. Ausnahme sind lediglich einige kleine, private Kabelnetzbetreiber.

An Deiner Stelle würde ich bei ish anrufen, das Problem schildern und darum bitten, dass die Signalstärke vor Ort (am Hauptübergabepunkt bzw. in der Wohnung) einmal von einem Techniker durchgemessen wird. Wenn Du in einem so genannten Ausbaugebiet wohnst, in dem bereits zusätzliche digitale Programme wie Tele 5 oder das MTV-Paket eingespeist werden (die zurzeit jedoch nur mit der ish-eigenen Kabelbox zu empfangen sind!), kann es auch sein, dass die Antennendose in Deiner Wohnung ausgetauscht werden muss.

Auf jeden Fall sollten Dir keinerlei Kosten entstehen. Dafür zahlst Du ja Deine monatliche Kabelgebühr an ish!

 

Zumindest bei Telekom-Anschlüßen ist es per AGB vorgeschrieben, einen Kabelverstärker am HÜP zu installieren. Es ist verboten, ohne Verstärker ein Endgerät am Kabelnetz zu benutzen!