Empfang von SKY HD Sport nicht möglich

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Hallo,

Ich hoffe, dass dieses Problem hier noch nicht geschildert wurde!

Wir besitzen seit neuestem den Decoder "PR-HD1000C" von Humax. Dieser wurde uns von sky zugesandt und ist hd-ready. Das Gerät ist ordnungsgemäß an den Fernseher angeschlossen, der Empfang von SKY Sport ist problemlos möglich. Leider empfangen wir - trotz Abonnement - den Sender "SKY Sport HD" nicht. Unser Fernseher ist HD geeignet, der digitale Empfang von "ARD HD" und "ZDF HD" ist problemlos möglich.

Es ist weder möglich, ihn in der Optionsleiste auf dem "SKY Sport Portal" auszuwählen, noch zeigt uns unser Decoder einen eigenen Programmplatz, und dies trotz mehrmaligem Suchlauf und dem Zurücksetzen auf die Werkseinstellung.

Unser Fernseher ist HD geeignet, der digitale Empfang von "ARD HD" und "ZDF HD" ist problemlos möglich.

Meine Frage lautet: Wie ist es möglich, "SKY-Sport HD" zu empfangen? Im Kundencenter bei "SKY" hat man auf die Schnelle keine Idee mehr und verweist uns an Unitymedia, unserem Kabelnetzbetreiber, was uns aber auch nicht hilft.

Weiß irgendjemand, wie der Empfang von "SKY Sport HD" möglich ist?

Es wäre schön, wenn jemand helfen könnte!

Besten Dank im Voraus und viele Grüße,

hdpatella

 

AW: Empfang von SKY HD Sport nicht möglich

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