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Eine ganz kurze Frage zum Sky

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von In Love With, 25. Juni 2017.

  1. In Love With

    In Love With Neuling

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    Hallo zusammen,

    ich habe es schon über den Sky chat versucht, aber die sind da extrem unbehilflich, deswegen dachte ich mal nachdem google mir irgendwie auch nicht geholfen hat ... Ich frage hier

    Wenn ich mich bei Sky einlogge und auf mein Abonnent klicke sehe ich folgendes:

    Vertragslaufzeit:
    Vertragsdatum
    05.03.2016
    Ende der Vertragslaufzeit:
    01.03.2018
    Folgelaufzeit:
    12 Monate

    Ich verstehe das nicht mit der Folgelaufzeit... Ist mein Vertrag jetzt gekündigt, oder nicht?

    Danke für Eure Hilfe

    Gruß
    In Love With
     
  2. Televisio

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    nein, das ist ein Hinweis, dass sich dein Vertrag automatisch um 12 Monate verlängert, wenn die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten abgelaufen ist und du zuvor nicht rechtzeitig kündigst, sofern du das beabsichtigst. Das ist eine Information, die dir Sky gibt, das nach dem ersten Vertragslaufzeit passiert.
     
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  3. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    Nein, du musst zum ENDE Febr. 2018 kündigen...
     
  4. In Love With

    In Love With Neuling

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    Hi Televisio,

    ich war eigentlich der Meinung das ich schon letztes Jahr gekündigt hatte ... Aber wie ich sehe kann ich das online nicht einsehen ... Ziemlich mieser Service ... Dann werde ich morgen wohl mal die Hotline anrufen und fragen ...
     
  5. Televisio

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    ich glaub sogar etwas früher, sky hat eine längere Kündigungsfrist.
     
  6. Televisio

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    du kannst auch heute die Hotline anrufen, Sky ist an jedem Wochentag 24/7 erreichbar. Hast du denn keine Kündigungsbestätigung erhalten, wenn du schon gekündigt hast oder einen Rückschein?
     
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  7. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    …er muss spätestens Ende Dez. zum Ende Febr. 2018 kündigen...
    PS: oder hier per Mail...Sinnvoll ist es bei einer Mail an die GL carsten.schmidt@sky.de die normale Sky Mailadresse mit anzuschreiben service@sky.de, denn dann bekommt man eine automatische Eingangsbestätigung.

    PS: einfach noch mal kündigen...hier bei Online Kündigung anklicken: Sky Abo kündigen - Sky - Hilfecenter
     
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  8. In Love With

    In Love With Neuling

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    Denke schon, aber die habe ich, wie ich mich kenne, bestimmt seeehr gut weggelegt... Deswegen wollte ich nochmal checken da ich mich erinnere das man mind. 6 Monate vorher kündigen muss ... Aber die Hotline wird es mir ja wohl sagen können denke ich :)
     
  9. Wolfgang38

    Wolfgang38 Platin Member

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    Da war @Jürgen 7 etwas ungenau und hats dann gleich präzisiert :)!

    Dein Vertrag endet am 28.02.2018. (kein Schaltjahr)

    Du musst spätestens 2 Monate vor gekündigt haben (Kündigungsfrist 2 Monate).

    Kündige am besten die nächsten Tage über das Kundencenter. Ist etwas versteckt, aber man findet es. Ansonsten spätestens 2 Monate vorher!
     
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  10. Jürgen 7

    Jürgen 7 Lexikon

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    ..kündige doch einfach nochmal, habe dir ja Links geschrieben..und fertig...
     
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