Ein neues Kündigungsproblem

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AW: Ein neues Kündigungsproblem

Stelle doch von Thema auf Premiere Film um, das ist um Längen besser!

 

AW: Ein neues Kündigungsproblem

Wie es ausschaut, hat dich "Premiere" hier schön gelinkt.

Was hast Du denn für ein Einschreiben geschickt? Ein Einwurfeinschreiben (kostet 1,60 Euro) ? Oder eines mit Empfangsbekenntnis (ohne Rückschein, das kostet 2,05 Euro). Und an welche Adresse?

 

AW: Ein neues Kündigungsproblem

Ein absichtliches "Linken" seitens Premiere wäre aber bei einer als Einschreiben empfangener Kündigung ziemlich riskant. Denn wie hätte Premiere damit rechnen sollen, dass der Kunde sowohl das um eine Jahr verschobene Kündigungsdatum übersieht als auch noch den Einschreibebeleg wegschmeißt.
Selbst wenn Premiere nicht festhält, wie die Kündigung verschickt wurde, müßten sie damit rechnen, dass der Kunde einen Einschreibebeleg hat, dass verschobene Kündigungsdatum bemerkt und sofort reklamiert.
Also den Vorwurf, dass Premiere ihn von Beginn an linken wollte, kann ich nicht teilen. Zumal es genügend Meldungen gibt, dass Kündigungen selbst per Mail geklappt haben...

 

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Nun.....

ich zweifel, dass die Post über eine Woche für die Zustellung braucht. Da ich selber weiß, wie lange Einschreiben bei "Premiere" schon mal schmoren, muss man hier das BGB beachten. Was z.B. nicht geht ist, dass "Premiere" das Schreiben 2 Wochen im Postfach oder Posteingang schmoren lässt, am 20. das Schreiben öffnet und sagt "tata...3 Tage zu spät angekommen, Frist versäumt". Hier geht es darum, wann ein Einschreiben "zugegangen" ist. Am besten ist Einwurfeinschreiben. Das ist mit dem Tag des Einwurfes zugegangen. Wenn es also am 10.02. zugegangen ist, "Premiere" das am 20. aus dem Postfach kramt und liest, um dann am 22. mitzuteilen.."Kündigung 3 Tage zu spät"...dann ist das nunmal falsch.

Aber es bringt ja für den aktuellen Fall eh nix mehr, weil der den Einlieferungsbeleg nicht mehr.

Aber für die Zukunft ist das wichtig.

 

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Hi.

Ich schicke spätestens 2/3 Monate nach Abschkuß des Abos eine Kündigung per eMail raus. Nach ca. 3 Tagen ist dann die postalische Bestätigung in meinem Briefkasten. Das hat bisher immer ausgezeichnet geklappt. Meist bekommt man dann ein viel besseres Angebot und wenn nicht, geht die Smartcard per Einschreiben/Rückschein an P zurück.
Dann wird eben nach einem günstigen Prepaid geschaut oder eine P-Pause eingelegt. Viel mehr als mein derzeitiges 20Euro Komplett-Abo ist es mir auch nicht wert!

Abo-Verträge, die sich automatisch verlängern, sollte man IMO grundlsätzlich bald nach Abschluß kündigen.

Ich denke, Du hast nun was gelernt und wirst sicherlich diese Fehler nicht mehr machen und das ist ja auch was wert.

 

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Hab ja geschrieben, dass die gestern den Saft abgestellt haben. Dachte das wäre wegen der Rückbuchung, aber Pustekuchen:
"Tut mir leid, aber sie nicht NICHT MEHR ALS PREMIEREKUNDE REGISTRIERT"

Ich bin raus!!!
Sie meinte irgendwas von meiner Beschwerde und von 4 Wochen Frist. Weiß jetzt nicht genau warum, aber es hat geklappt. Mir fällt echt ein Stein vom Herzen!!!
Bestätigung folgt am Mittwoch ca. und die 22,90 krieg ich auch zurück.

Das war doch mal ne Geschichte!

Also an alle, mal Sorgen wegen Premiere haben: NICHT AUFGEBEN!!!

 

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Merkwürdig, aber sei froh

 

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So, ich hatte das gleiche problem.
Habe allerdings noch den Einschreibe Beleg noch gehabt.
Ich habe den Sachverhalt denen erklärt und eine Kopie des Einlieferungsbelegs geschickt.
Nach 2 Wochen kam ein Entschuldigungsschreiben und das es korrigiert wurde.

 

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mal ne frage warum kündigt ihr alle so spät ?
Ich habe bei beiden Prem Abos "Prepaid 64*64" und "2 Monate Komplett test", die Kündigung per Onlineformular und Fax gleich am Tag der jeweiligen SC Aktivierung verschickt. Für beide Verträge habe ich innerhalb von zwei Wochen korrekte "Kündigungsbestätigungen" von Prem erhalten !
So mache ich es mit allen Verträgen die sich automatisch verlängern, am Tag der Bestellung schicke ich gleichzeitig auch die Kündigung mit. Damit spart man auch teure Einschreiben, da hier immer genug Zeit bleibt zu reagieren wenn die Bestätigung nicht kommt. Wer bei solchen Verträgen natürlich bis zum letzten tag wartet ist meiner Meinung nach selbst schuld !
greetz
enno

 

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Ich habe dieses WM Abo auch eine Woche nach Beginn per fax gekündigt. Dann brauch man sich keine Sorgen mehr machen.