derzeit extrem schlechtes Bild bei Trace.TV (KD Home)

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Ist das nur bei mir so:
derzeit sehr schlechtes Bild bei Trace.TV, d.h. sehr starke Pixelbildung, teilweise bricht das Bild ganz zusammen, sehr starke Artefakte. Auch der Ton klingt teilweise sehr verzerrt.

Kann das jemand bestätigen? Andere Programme auf diesem Transponder sind in Ordnung (z.B. Wetter Fernsehen, tv.gusto Premium).

 

AW: derzeit extrem schlechtes Bild bei Trace.TV (KD Home)

kann ich bestätigen. obwohl die datenrate eigentlich hoch genug ist.

 

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OK, also nicht nur im Netz Stuttgart-Wangen und ebenfalls nicht nur bei Kabel BW. Muss wohl am Playout entweder bei Trace.TV oder bei T-Systems-Media&Broadcast in Usingen (Uplink von KabelDeutschland).

 

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Hatte auhc heute shcon artefakte bei scifi und bei spiegeltv.

scheint wohl heute generell probleme zu geben.

 

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Ein Kabelnetz, das keine Probleme hat, ist kein Kabelnetz

 

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OK, dann wohl Fehler im Playout-Center in Usingen. Da müssen die Techniker von T-Systems Media&Broadcast wohl die Sat-Schüssel wieder richtig ausrichten. Bei uns hier hat der Wind heute sogar die Tomaten vorm Haus umgeworfen (sind in Blumentöpfen eingepflanzt). Wer weiß, vielleicht waren die Schüsseln nicht richtig fest geschraubt !

 

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Nur, dass die Kabelnetzbetreiber nichts dafür können, wenn T-Systems im Playout nicht sauber arbeitet!

 

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Kann einem auch bei dvb-t oder dvb-s passieren. somit .

wie egsagt hatte bis jetzt nur einen ausfall und heute das erste mla ein paar empfangsprobleme bei den digitalen sendern.

 

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Also ich habe gerade verzweifelt versucht, die Störung mit Trace.TV zu melden:

Versuch 1: direkt bei Kabel Deutschland:
man glaubt mir, dass es beim Uplink Probleme gibt und dass es bei allen Kunden so ist, aber man kann die Störung nicht aufnehmen, da ich nicht Kabel Deutschland Kunde bin. Ich soll mich direkt an Kabel BW wenden.

Versuch 2: Kabel BW, die "Meister der Störungen"
"Woher wissen Sie, dass es nicht nur bei Ihnen so ist? Bitte überprüfen Sie Ihren Hausverstärker, der wird nicht in Ordnung sein! Nein, von Kabel Deutschland übernehmen wir nichts. Nein, es gibt keinen zentralen Uplink der Kabel Digital Home Programme. Wir sind einzig und allein dafür zuständig."
Das hat keinerlei Sinn, diese Frau wusste vermutlich nichtmal was ein Uplink und ein Downlink ist.


Meine Bitte:
Kann ein Kabel Deutschland-Kunde bitte die Störung melden? Ich will Trace.TV wieder in einer vernünftigen Qualität haben! Vermutlich hat das noch niemand bemerkt, da weder Kabel Deutschland noch Kabel BW etwas davon wussten.

Ich komme mir vor wie vor einigen Jahren als ich mit dem Handy noch debitel-Kunde war: debitel hat mich mit Problemen zu D2 geschickt und D2 wieder zurück zu debitel. Keiner war für mich zuständig. Mittlerweile bin ich direkt bei Vodafone und bin sehr zufrieden. Mit dem Kabelnetz geht das aber leider nicht, und außerdem würde ich auch nicht zur KDG wollen, da gibts kein ORF und SF DRS!

 

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wenn man das online machen kann und du mir nen fertigen text gibts kann ich das mal melden