Dazn über Sky / Privatkabelnetz

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Hallo,

ich habe heute das Abo DAZN über Sky abgeschlossen und aktiviert und auch eine Begrüßung erhalten.

Auf meinem TV funktioniert alles in der App im Livestream.

Leider kann ich die beiden linearen Kanäle DAZN 1 und DAZN 2 bei SKY nicht empfangen (deswegen habe ich das Abo abgeschlossen), es erscheint die Fehlermeldung 12081 - Dieser Sender ist aktuell nicht Teil deines Programms.

Bei der SKY-Hotline konnte mir niemand helfen, der Status dort steht auf "schwebend".

Ich hatte schon ein DAZN Jahresabo und habe dort vorher die Mailadresse geändert - und es gekündigt, ich brauche es ja nicht doppelt.

Auf meinem Receiver steht Dazn unter meinen Abos auch als vorgemerkt.

Kann hier vielleicht jemand etwas dazu sagen?

Lg

 

Einen Programmsuchlauf mit dem DVB-C Tuner im TV-Gerät durchführen, sind neben den Sky-Programmen dann auch beide DAZN-Programme in der Liste enthalten? Wenn die DAZN-Programme nicht vorhanden sind, dann den Betreiber von deinem Privat-Kabelnetz um Aufklärung bitten, warum werden die über Satellit linear empfangbaren DAZN-Programme nicht in euer Kabelnetz eingespeist?

 

Würde dann nicht dort stehen das der Sender nicht freigeschaltet ist?

Besonders der Status schwebend und vorgemerkt machen mich stutzig.

 

Wenn die Sender in der Liste erscheinen und Du eine V14/V15 Smartcard hast, müssten sie freigeschaltet sein bzw. werden.

 

Hab eine PKN V15 Karte. Sender sind in der Liste.

 

Dann müssen die Sender auch hell werden. Am Kabelanbieter liegst nicht.

 

Status schwebend heißt das du das Abo noch nicht auf DAZN registriert hast. Erst wenn die Regiestrierung erfolgt werden die beiden Sender freigeschalten. Bei DAZN steht dann verwaltet von Sky.

 

Fehler 12081 bedeutet doch nicht freigeschaltet. Hast du auf Sky UHD Bild ??

Melde dich im Sky Forum an und kontaktiere einen Mod, dass er sich um deine Freischaltung kümmert.

 

Ich habe das Abo bereits über die Email von Sky registriert. Hatte halt vorher die Email Adresse geändert von meinem bestehenden Abo, damit ich meine Sky Email und die für den neuen Account von Dazn gleich habe.

Vielleicht ist dadurch etwas schief gelaufen.

 

Ja alle anderen Sender laufen und Sky hat schon versucht eine Freischaltung zu senden. Ich hatte Dazn im Zuge einer Vertragsverlängerung dazu gebucht.