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Daten verschwunden...

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von OracelJones, 11. Juni 2020.

Seite 1 von 2
  1. OracelJones

    OracelJones Platin Member

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    Hallo, in den letzten Tagen ruft mich die Vodafon verstärkt an dass Daten verschwunden wären Auftragsbänder gelöscht wurden etc... Die wollen jetzt zum xten mal meine Daten haben...Was geht da bei Vodafon nur ab dass die IT die Leute anruft...Komme mir da echt verarscht vor! Hat a jemand ein Plan?
     
    Zuletzt bearbeitet: 11. Juni 2020
    OracelJones, 11. Juni 2020
    #1
  3. netzgnom

    netzgnom Talk-König

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    wenn es denn Vodafone war. Du hast denen hoffentlich nichts am Telefon erzählt wie z.B. Bankverbindung.
     
    netzgnom, 11. Juni 2020
    #2
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  4. OracelJones

    OracelJones Platin Member

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    Nein, die hatten die ganzen Daten von mir inc. Kundennummer.
    Wolten nur eine Bestäigung zum neuen Auftrag.
     
    OracelJones, 11. Juni 2020
    #3
  5. DVB-T2 HD

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    Rufe selber bei Vodafone an und frage dort, was das soll!
     
    DVB-T2 HD, 11. Juni 2020
    #4
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  6. AlBarto

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    Sehe ich genauso. Auflegen und bei Vodafone direkt anrufen. Dass hört sich für mich nach Scam an. Welche Nummer wird dir angezeigt?
     
    AlBarto, 11. Juni 2020
    #5
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  7. Jürgen 7

    Jürgen 7 in memoriam †

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    das bekommst du doch schriftlich....
    du hast doch bestimmt eine Kunden-Nr.
    Den Vodafone-Kundenservice per Hotline erreichen
    Als Vodafone Kunde erreichst Du die Service-Hotline unter 0800 172 1212 an. Bist Du Vodafone CallYa Kunde? Dann nutze bitte die Rufnummer 0172 229 0 229.
     
    Jürgen 7, 11. Juni 2020
    #6
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  8. OracelJones

    OracelJones Platin Member

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    Hattest recht es war Scan aber von einem Dienstleister bei Vodafone ich habe gerade angerufen...
    War bisher alles soweit richtig gebucht aber noch nicht übermittelt, heißt umgestellt (Leitung).
    Und Vodafon selbst darf erst nach 14 Tagen einschreiten soweit was nicht rechtens gebucht wurde.
    Danke für eure Infos, der Mitarbeiter war aber echt super nett am Telefon.
     
    OracelJones, 11. Juni 2020
    #7
    DVB-T2 HD, AlBarto und Jürgen 7 gefällt das.
  9. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    Manchmal können die Hotliner einen doch weiterhelfen :)
     
    Fifaheld, 11. Juni 2020
    #8
  10. OracelJones

    OracelJones Platin Member

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    Jap, mich nerven bei der Hotline nur die vorgeschalteten Telefon "Roboter" sonst hatte ich noch nie Probleme.
     
    OracelJones, 11. Juni 2020
    #9
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  11. Fifaheld

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    Stimmt auch wieder. Hatte ich bei anderen Unternehmen aber auch
     
    Fifaheld, 11. Juni 2020
    #10
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