d-box defekt! hilfe gescht!

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hallo,
ich habe mir kürzlich eine box übers internet ersteigert. nach ca. einer betriebstunde ging sie komplett aus. es gibt keine funktion mehr!
und der verkäufer hat auch kein interesse die box zurück zunehmen
wo kann ich evtl. mal einen schaltplan her bekommen? hab gehört,das man die im internet finden kann!!
bzw.,wer kann einen solchen fall reparieren?

danke für eure antworten

 

Hi Du!

HIER ....findest Du einige Tipps und das was Du suchst......

Wünsch Dir ein schönes WE...

Gruß NEK

 

Ich glaube im Linux-Forum gelesen zu haben, dass es um eine Philips geht. Dann wäre er eher hier richtig...

Wenn aber das Display komplett aus ist und auch am nach 5 Minuten nach dem Einstecken des Netzsteckers gar nichts mehr kommt, dann bleibt wohl nur eine Reperatur. Die kann man, wenn die Box von PW verkauft wurde auch außerhalb der Garantie von PW reparieren lassen - auch wenn man nicht PW-Kunde ist. Die nehmen einen dann für die Reperatur als "Interressent" auf. Außerhalb der Garantiezeit ist die Reperatur natürlich kostenpflichtig. Ob die Box von PW verlauft wurde erkennst Du daran, ob an der Box irgendwo ein Aufkleber ist, wo eine Nr. beginnend mit 239... draufsteht. Die Technik-Nr. ist 01805 / 120000.

Es gibt auch andere Firmen die d-boxen reparieren. Da mußt Du mal die Threads durchforsten, weil zumindest bei mir die Suchfunktion für das PW und das dbox2 Forum nicht geht...

 

Du kannst Dich auch bei PW melden 0180 512 0000,wenn Du auf LINUX verzichten willst. Solltest Du kein Abo haben, wirst Du dort mit Deinen Daten aufgenommen(Aboabschluß ist nicht nötig). Danach kannst Du die Box zur Reparatur schicken. Der Kostenvoranschlag kosten ca. 20 Euro zuzüglich Versand. Nach dem Du den Kostenvoranschlag erhalten hast, kannst Du dich immer noch entscheiden ob eine Rep. sich lohnt.

Franzi

 

Hi noukars

Ich habe dir empfohlen deine Frage hier zu stellen weil man im Linux Forum nicht erkennen konnte ob du ein interesse an Linux hast oder sogar schon welches drauf hast.

Allgemeine Fragen zur DBox 2 gehören hier hin und nicht ins Linux Forum.

Was erscheint im Display nach dem einschalten??

Wenn die Box noch nicht mal bis Lade... kommt kriegt man Sie auch nicht mehr in den Debug Mode also auch für Linux ein hoffnungsloser Fall.

Falls doch kannste ja mal drüber nachdenken

Reparatur:
http://www.sm-elektronic.de/

Gruß
Frank M

[ 25. Januar 2002: Beitrag editiert von: Frank M ]</p>

 

hey, danke für eure mühe!!!!

hätte nicht gedacht, das mir jemand helfen kann.
war ziemlich entäuscht,als ich die box bekam!
...und ich kann wahrscheinlich nichts gegen solche verkäufer machen!?
zur genauen info:
hab mir eine philipsbox mit linux ersteigert
weil ich davon schon viel gutes gehört habe!
nach angaben des vk soll sie sogar ganz neu sein und unbenutzt! ...und nach 1er stunde funktionierte gar nichts mehr!
ich selbest schätze,daß das netzteil einen schlag beim transport abbekommen hat. der vk hielt es nicht für nötig,die box weich einzupacken, sondern in einen karton der genau so groß ist wie die box!laut seiner aussage sind die geräte ja nicht empfindlich

hm, nun gut,werd mal schauen ob ich mit euren tips was erreichen kann!

nochmals danke

 

noukars

Damit kann man ja schon mal was anfangen.

Warum sagst du das denn nicht gleich

Schaltpläne sind nicht so gern gesehen im Internt
wahrscheinlich Patentschutz oder so,weiß Ich aber nicht genau.?

Ich hätte allerdings einen für die Nokia.

Für Philips findet man aber nichts habe auch mal danach gesucht als Ich noch eine Philips hatte.

Wenn Ich bei dir mal "zwischen den Zeilen" lese macht deine Box also beim einschalten überhaupt nichts mehr und im Display tut sich auch nichts ?

Wenn dem so ist schick Sie zur Reparatur es sei denn du kannst das selber reparieren.

Fall nicht probiere es mal hier

Gruß
Frank M

 

hallo frank,
du (ihr) habt mir wirklich sehr geholfen!!!
muß ich das thema jetzt schließen oder soll ich es offen lassen?
oder wird es nach geraumer zeit automatisch gelöscht?
kannst mir ja nochmal einen tipp geben!

gruß noukars

 

hallo noukars

Laß alles so wie es ist

Ein paar Tips vieleicht noch für die Zukunft.

Ein bißchen mehr info von Anfang an und auf Fragen so genau du kannst aber auf alle Fälle antworten.

Und wenn du mal ein Problem mit oder Fragen zu Linux hast weißt du ja wo du das postest.

Gruß
Frank M

 

Hallo!

Also wenn ich nicht falsch liege ist die rechtliche Lage wie folgt:

Grundsätzlich trägt der Käufer einer Ware das Risiko für den Weg des Transportes. Aber wo ein Grundsatz ist ist auch eine Ausnahme und die ist, wenn die Ware auf Grund einer nicht Ordnungsgemäßen Verpackung defekt ist!

Alles was dir jetzt noch gelingen muss, ist zu beweisen, dass das netzteil durch einen Schlag, eine starke erschütterung während des Transportes kaputt gegangen ist, dann MUSS der Verkäufer die BOX zurücknehmen und dir den Kaufbetrag erstatten.

Ich bitte mich zu berichtigen, falls ich falsch liegen sollte!

cu,

Reichi