d-box 1 verliert Entschlüsselung

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Wenn ich die d-box 1 ausmache und nach einer Weile wieder anmache, werden die Premiereprogramme nicht mehr entschlüsselt. Bei den Programmen von Premiere wird dann noch nicht mal angezeigt, "Sendung ist verschlüsselt" oder so. Erst wenn ich die Karte herausnehmen, wird das Programm normal entschlüsselt. Die Tec-Hotline von Premiere behauptet, mein TV-Signal sei zu schwach wüt . Kann aber nicht sein, denn ein Techniker hat vor wenigen Wochen beim Umzug die gesamte Anlage vom Kelller bis ins Wohnzimmer überprüft. Was ist wenn der Fehler noch weiter anhält? Von Premiere will man mir noch mal eine neue Smart-Karte zuschicken, ob das was hilft, weiß ich nicht. Kann der Fehler auch an der Box liegen durchein ?

 

Hi!
Liegt sicher an der box. Hatte dasselbe Problem (allerdings mit d-box2),Kartentausch nützte auch nichts. Nach Rücksprache mit Serviceline wurde mir die box anstandslos getauscht.
Das war im Oktober 2002 und dann wieder dasselbe Problem im Feber 2003.(Österreich)
Beim Boxentausch aufpassen!! Sie buchen gerne zusätzliche 75 € Kaution ab!!
Grüsse