Bundesliga-Special-Receiver kommt nicht an

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Hallo,
ich habe vor 9 Tagen online über die Freundschaftswerbung das Bundesliga-Special mit Receiver für 199EUR bestellt. Es kam auch sogleich eine Bestätigungsmail. Nun müsste ja langsam auch mal der Receiver an Land kommen, tut er aber nicht. Ich habe dann noch eine Erinnerungsmail an Premiere geschickt und sogleich eine Standardmail zurückbekommen, daß die sinngemäß momentan überlastet sind.

Wartet ihr auch so lange auf eure D-Box 2 oder wie lange dauert das momentan ?

 

Meine Empfehlung: Ein Anruf! bei PREMIERE

 

hättest du doch im laden holen können. media markt hat jede menge davon. läc

 

Er hat doch geschrieben "... über die Freundschaftswerbung das Bundesliga-Special ..."

Da ist nix mit Freundschaftswerbung.

 

@ThomasR

...da ist sehr wohl was mit Freunschaftswerbung , es gibt nur keinen direkten Link dahin :
1. klicken auf "BULI-Special" unten links
2. klicken auf "Freunde werben" unten rechts
3. klicken auf "Hier geht’s zu den Prämien für das BUNDESLIGA-SPECIAL"

Da gibts dann spezielle Prämien für dieses Angebot, u.a. auch 20 Euro

@ Frankieboy
Im Laden krieg ich aber die 20 Euro nicht und muß die Box noch durch die Stadt schleppen

@ThomasR

Als langjähriger Kunde hatte ich früher oft schlechte Erfahrung mit der Hotline: ewige Wartezeiten und teure Gebühren. Außerdem möchte ich denen nicht unbedingt meine Telefonnummer geben. Aus Erfahrung weiß ich, daß die, wenn Sie die Telefonnummer haben, im Falle einer Kündigung einen alle Nase lang anrufen und nach den Gründen befragen und wieder neu abschließen wollen. Und das möchte ich mir ersparen.

<small>[ 20. August 2002, 18:18: Beitrag editiert von: ozzy ]</small>

 

Hallo Leute
Es scheint wirklich so zu sein, dass man sich erst bescweren muss bevor man Goldstar tv weiterhin freigeschalten bekommt.
Hier mal die Antwortmail von Premiere:

Sehr geehrter Herr Tramp88
vielen Dank für Ihre E-Mail. Sie erkundigen sich nach dem HEIMATKANAL.

Der ehemalige HEIMATKANAL wurde zum 01. Mai 2002 aus unserem Bouquet
entfernt. Um unseren Kunden dennoch ein Angebot an klassischen Filmen und
Heimatfilmen machen zu können, schufen wir den Sender PREMIERE NOSTALGIE.
Zusammen mit GOLDSTAR TV kommen unsere Kunden somit weiterhin in den Genuss
der filmischen "Oldies". Für Sie bleibt GOLDSTAR TV natürlich bis zum Ende
Ihrer Mindestlaufzeit erhalten.

Einer unserer Partner hat sich entschlossen zum 01. August 2002 ein neues
Format über Premiere auszustrahlen. Dieser neue Sender wurde HEIMATKANAL
betitelt. Dabei handelt es sich allerdings nicht um den ursprünglichen
HEIMATKANAL. Zwar werden dort ebenfalls auch Heimatfilme gezeigt, das
Sendekonzept insgesamt unterscheidet sich aber sehr vom ehemaligen
HEIMATKANAL.

Neben klassischen Heimatfilmen, volkstümlicher Unterhaltungsmusik und
Erotik-Komödien im Heimatfilmambiente zeigen wir Ihnen Dokumentationen,
Heimattheater und schon bald beliebte Serien. Der HEIMATKANAL ist 24 Stunden
täglich eine harmonische und vielfältige Unterhaltungsalternative zu
hektischen und aktionsgeladenen Programmen. Besondere Highlights für 2002
sind unter anderem Spielfilme zum 75. Geburtstag von Walter Giller und das
Spezial "Freddy Quinn in Concert", das offizielle Abschiedskonzert aus Wien.

Da es sich um ein komplett neues Format eines neuen Sender handelt, können
wir Ihnen den HEIMATKANAL nicht kostenlos zuschalten. GOLDSTAR EXTRA (also
GOLDSTAR TV sowie HEIMATKANAL) kann nur gegen EUR 3,00 monatlich bestellt
werden. Bitte haben Sie dafür Verständnis.

Ich wünsche Ihnen weiterhin gute Unterhaltung mit Premiere und ein schönes
Wochenende.

Viele Grüße aus Hamburg

Ihr XXXXX XXXXXXXXXXXX
Premiere Service Team

 

OH.... Sorry Bin ins Falsche Thema gerutscht!

 

Online bestellen des BuLi-Specials und mit Werbeprämie war wohl doch keine so gute Idee von mir.

Hab dann heute erstmal 20 min zu 0,12 EUR/min mit denen telenonieren dürfen um zu erfahren :

1. Das ich bei denen gar nicht gedatet bin, obwohl ich ja eine Bestätigung per Mail bekommen habe

2. Das sie meine Angaben jetzt aber sogleich telefonisch aufnehmen und in 3-5 Werktagen ( dann sind es fast 2 Wochen!) die Box kommt.

3. Leider könnte es auch passieren, daß sich die Online-Bestellung, die sie nicht mehr nachvollziehen können, trotzdem noch auswirkt und ich dann 2 Boxen mit 2 ABOs bekäme.

4. Das mit der Werbeprämie klappt auch (noch) nicht, da ich erst wieder die Kundennummer des Werbenden, die ich ja schon online durchgegeben habe, erfragen muß und dann darf ich das ganze nochmal an Premiere durchfaxen.

Fazit: ein genauso lahmer und bürokratischer Verein, wie ich ihn seit ca. 6 Jahren kenne, über das immer schlechter werdende Programm will ich mich hier nicht auslassen.
Aber: Man kommt sehr preiswert an die Boxen, wenn man sie überhaupt kriegt.

@Frankieboy

Du hast recht, wäre ich bloß zum Mediamarkt gefahren, doch dafür war ich zu blöd !