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Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von Bankleitzahl, 19. August 2006.

  1. Bankleitzahl

    Bankleitzahl Junior Member

    Registriert seit:
    15. August 2006
    Beiträge:
    67
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    Ich habe Onlie Blockbuster im vorraus für 24 Monate als Neukund bestellt,
    jetzt ist ein Brief gekommen das ich 5er Kombi für 34.99 Euronen bestellt hätte.
    Was ist denn los mit dehnen?:eek:
     
  2. arte

    arte Institution

    Registriert seit:
    24. Dezember 2002
    Beiträge:
    18.050
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Die wollen wohl nur das beste für dich. :D Du hast ja 14 Tage Zeit, um Widerspruch einzulegen, soweit ich informiert bin.
     
  3. Watt

    Watt Platin Member

    Registriert seit:
    23. April 2006
    Beiträge:
    2.724
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Was stand denn in der Bestellbestätigung von Premiere, die per E-Mail kam?
    Falls in dieser, die ja ein paar Minuten nach dem Bestellvorgang kommt, nur etwas von Blockbuster steht, dann haben die von Premiere einen Fehler gemacht. Falls nicht...:eek:
    Ansonsten siehe den Post von arte...:D
     
  4. Digitalfan

    Digitalfan Platin Member

    Registriert seit:
    1. April 2002
    Beiträge:
    2.435
    Ort:
    nirgendwo
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.


    Kundenfang!

    viele lesen den Brief doch nicht mehr,hauptsache die Karte ist da.

    Und nach dem ersten Monat kommt das erwachen,dann ist aber schluss mit Widerruf.
     
  5. Killerkarotte

    Killerkarotte Junior Member

    Registriert seit:
    15. Mai 2005
    Beiträge:
    147
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Immer diese Verschwörungstherorien ...

    Wo Menschen arbeiten passieren Fehler ...wo inkompetente Mitarbeiter arbeiten halt sogar sehr viele :D Aber das ist noch kein Grund bei sowas immer Absicht zu unterstellen .
     
  6. Watt

    Watt Platin Member

    Registriert seit:
    23. April 2006
    Beiträge:
    2.724
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Ist nicht nach der (telefonischen) Aktivierung der Karte, der Widerruf schon hinfällig?
     
  7. Bankleitzahl

    Bankleitzahl Junior Member

    Registriert seit:
    15. August 2006
    Beiträge:
    67
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Es waren 2 Mails, die erste:

    Bestellbestaetigung PREMIERE Abonnement
    vielen Dank für Ihre Bestellung und herzlich willkommen bei PREMIERE!

    Sie haben sich für folgendes Abonnement entschieden:
    Ausgewähltes Paket: Blockbuster
    Ihre gewünschte Laufzeit: 24 Monate
    Ihre gewünschten Extras:

    Schon in den nächsten Tagen ist es soweit, dann heißt es auch für Sie:
    Entertainment total!
    Sobald das PREMIERE Paket auf dem Postweg ist, werden wir Sie per
    E-Mail informieren.

    Mit freundlichen Grüßen

    die 2.

    Betreff: Blockbuster 24:24
    Hallo Herr *****,
    vielen Dank für Ihre Bestellung und herzlich willkommen bei Premiere!
    Schon in den nächsten Tagen ist es soweit, dann heißt es auch für Sie:
    Entertainment total!
    Sollten Sie weitere Fragen haben, rufen Sie uns einfach an unter:
    0180 / 511 00 00 (0,12/EUR/Min)
    Mit freundlichen Grüßen
    Ihr Premiere Team
     
  8. Watt

    Watt Platin Member

    Registriert seit:
    23. April 2006
    Beiträge:
    2.724
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Also ich habe mir vor 2 Wochen "Fussball live" bei Premiere bestellt, da bekam ich auch 2 Mails. Bloß die eine war die Bestellbestaetigung(identisch mit deiner) und die zweite war die Versandbestätigung meiner Smartcard.
    Hast du die SC schon aktiviert? Weil mein Begrüßungsschreiben von Premiere, kam zusammen mit der SC.
    Einen weiteren Brief bekam ich erst gestern, mit meinen Daten.
    Eindeutig liegt der Fehler bei Premiere! Pass bloss auf bei der Aktivierung der Karte, es könnte sein, daß so dein Widerruf erlischt.
     
  9. Ermel

    Ermel Neuling

    Registriert seit:
    19. August 2006
    Beiträge:
    1
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Bei mir der gleiche Fall. Blockbuster bestellt, 5er-Abo abgebucht.
    Leider war ich auch zu ungeduldig und hab gleich nach Empfang der Smart-Card mein Konto freigeschalten. Erst ein paar Tage später, kam ein Schreiben von Premiere, dass ich nun für die 5er-Kombi?? aktiviert bin.
    Seitdem versuch ich per e-mai, Hotline, Fax irgendeinen Premiere-Mitarbeiter zu überzeugen, dass hier offensichtlich ein FEhler von Premiere vorliegt. Entweder erfolgt keine Reaktion (e-mail, Fax) oder es kommen die Ratschläge von der Hotline "Es ist zur Zeit viel los bei uns. Bitte gedulden Sie sich!" oder "Schicken sie die Empfangsbestätigung von Blockbuster per e-mail oder Fax an uns" :wüt: .
    Prima Start!
     
  10. Bankleitzahl

    Bankleitzahl Junior Member

    Registriert seit:
    15. August 2006
    Beiträge:
    67
    AW: Blockbuster bestellt, 5er Kombi bekommen.

    Aha, dann bin ich nicht der Einzige, an die Erfahrenen!
    Was können wir machen?
     

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