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Bestellung nach Kündigung

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von MelanieKneck, 21. Oktober 2016.

  1. MelanieKneck

    MelanieKneck Neuling

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    Hallo,

    ich habe mein Sky-Abo zum 31.12.2016 gekündigt. Im Kunden-Center steht Folgendes:
    Vertrag beendet am: 01.01.2017
    Nun wird mir im Kunden-Center angeboten, daß Sport-Paket für 10 Euro pro Monat dazuzubuchen inklusive eines Freimonates. Dabei steht, daß etwaige Gutschriften und die Vertragslaufzeit sich nicht ändern würden.

    Kann ich somit bedenkenlos das Sport-Paket hinzubuchen unter gleichzeitiger Beibehaltung meiner Kündigung zum 31.12.2016 und dem vollständigen Erhalt meiner Rabatte (10 Euro HD und 24 Euro Paket-Rabatt)?

    Vielen Dank bereits jetzt für die Antworten

    Melanie
     
  2. Keanu

    Keanu Gold Member

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    Ich würde es lassen und die Kündigung durchziehen. Du hast noch 10 Wochen Zeit. Da kommt schon was besseres. Was zahlt Du jetzt?
     
  3. MelanieKneck

    MelanieKneck Neuling

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    24,90 für Welt, Bundesliga und Film.

    Ich will die Kündigung auch nicht zurücknehmen, sondern nur das Sport-Paket hinzubuchen unter der Angabe, daß etwaige Gutschriften und die Vertragslaufzeit sich nicht ändern würden.

    So steht es dort.
     
  4. Keanu

    Keanu Gold Member

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    Du kannst im Dezember Sky komplett (Entertainment, Bundesliga, Sport, Film und HD) für 29,99 Euro monatlich bekommen, wenn Du die Kündigung durchziehst. Musst Du selber wissen. Ich würde nicht gleich das erste Angebot nehmen, sondern bis zum Schluss pokern.
     
  5. MelanieKneck

    MelanieKneck Neuling

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    Meine Frage ist halt, ob man sich auf die Angabe, daß sich weder bisherige Gutschriften noch die Vertragslaufzeit ändern wird, verlassen kann.

    Vielleicht hat ja bereits jemand nach der Kündigung dieses Angebot angenommen und kann darüber berichten.
     
  6. netzgnom

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    Es könnte durchaus sein, dass Sky bei bestehender Kündigung keine Änderungen am Vertrag vornimmt. Ich als Anbieter würde zumindest so agieren. :)
     
  7. drgonzo3

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    Also mein Vertrag ist ebenso gekündigt und mir bot man Cinema für 5 Euro zusäztlich an. Habe ich gemacht, Vertragsende/Kündigung und Rabatte haben sich nicht geändert.

    Nur das ich jetzt 5 Euro mehr zahle.....:D
     
  8. MelanieKneck

    MelanieKneck Neuling

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    Und Du musstest/muss dann auch nicht erneut kündigen, oder?
     
  9. drgonzo3

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    Nein, die bleibt bestehen. So hat mir die "Dame" das im Chat garantiert und ich den Verlauf natürlich gespeichert.
     
  10. tomcologne

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    Ich hatte ähnliches schon gemacht, aber das ist schon etliche Jahre her. Da hieß der Laden noch Premiere.... Klappte Problemlos. Verlassen kann man sich auf Sky aber nicht immer. Da geht es aber meist nicht darum, dass man dich übers Ohr hauen will, sondern nur darum, dass die merkwürdig organisiert sind und die EDV mitunter merkwürdige Dinge zulässt oder eben einfache Dinge nicht zulässt und es kompliziert wird.
    Ich würde es wieder "riskieren", aber auch alles genau dokumentieren (Screenshots), sodass ich im Falle des Falles reklamieren kann.
     

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