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Ausfall eines Premiere-Transponders KabelBW

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von simathome, 3. August 2005.

  1. simathome

    simathome Guest

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    Hallo zusammen.

    Seit gestern Abend sind bei mir die Kanäle "Premiere Start" und "Premiere 1-7" "nicht verfügbar". Bei einem neuen Kanalsuchlauf werden diese gar nicht erst gefunden.

    Nun wollte ich wissen ob noch andere das Problem haben bevor ich mich an meinem Vermieter wende.
    KabelBW nimmt ja grundsätzlich keine Störungsmeldungen von Kunden an wenn der Anschluss über die Hausverwaltung läuft.

    Danke.
     
  2. Captain_Grauhaar

    Captain_Grauhaar Board Ikone

    Registriert seit:
    6. Mai 2004
    Beiträge:
    4.185
    Ort:
    Im Kabel-BW Land
    AW: Ausfall eines Premiere-Transponders KabelBW

    Man kann auch als "Mieter" eine Störung bei Kabel-BW melden. Ist überhaupt kein Problem.
    Da ich im Geschäft bin, kann ich das Problem nicht verifizieren.
     
  3. simathome

    simathome Guest

    AW: Ausfall eines Premiere-Transponders KabelBW

    Ich werde mal versuchen ob diesmal eine Störungsmeldung angenommen wird. Bisher wurde ich IMMER an den Hausverwalter verwiesen, auch wenn ich beweisen konnte das es nicht am Hausanschluss lag. :rolleyes:

    Nachtrag 11:15 Uhr: Nachdem die Hotline mich wieder an die Hausverwaltung verwiesen hat habe ich KabelBW eine E-Mail geschickt. Zwar habe ich noch keine Antwort erhalten, die Kanäle sind aber seit ein paar Minuten wieder da.
     
    Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: 3. August 2005

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