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arrivo: Filme bestellen unmöglich?

Dieses Thema im Forum "Digital TV über Kabel (DVB-C)" wurde erstellt von dingdong, 22. Juli 2006.

  1. dingdong

    dingdong Neuling

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    Hallo!

    Nachdem ich heute wie von ish gefordert meine Handy-Nr für arrivo registriert habe, wollte ich mir heute einen Film bestellen.

    Nachdem ich es 2x per SMS probiert habe kam jedesmal eine Antwort SMS "Transaktion fehlgeschlagen, bitte rufen sie uns an". Gesagt getan. Nachdem ich die Auswahl per Tastendruck getroffen habe kam die Ansage "Sie rufen ausserhalb unserer Geschäftszeiten an". Jetzt versuche ich den Film per Anruf zu bestellen und hänge seit geschlagenen 25 Minuten (!) in der Warteschlange.

    Wollen die keine Filme verkaufen oder wie soll ich diesen "Service" verstehen? Ist das normal? Habt ihr ähnliche Erfahrungen? Das kanns ja eigentlich nicht sein, oder?
     
    dingdong, 22. Juli 2006
    #1
  3. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Evtl.liegt auch nur eine Störung vor. Bei meinen zwei Bestellungen bisher mittels sms hat es jedes mal gefutzt.

    Da ish kein 16:9 und DD 5.1 anbietet. sind für mich Bestellungen uninteressant geworden.
     
    opa38, 22. Juli 2006
    #2
  4. dingdong

    dingdong Neuling

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Das habe ich nach 35min in der Warteschlange auch gemerkt. Und zu guter letzt war der Film auch noch grosser Mist.

    Aber trotzdem ist Service was anderes...
     
    dingdong, 22. Juli 2006
    #3
  5. Gorcon

    Gorcon Moderator Premium

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Was?, 16:9 auch noch nichtmal?:eek:
    Aber in Farbe senden sie schon?:D

    Gruß Gorcon
     
    Gorcon, 22. Juli 2006
    #4
  6. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Nöö........bei einer Schwarz-Weiß Glotze nicht.... ;)
     
    opa38, 22. Juli 2006
    #5
  7. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Stimmt........Auch wenn der Film schon Müll ist, dann sollte wenigstens der Bestellvorgang futzen.:)
     
    opa38, 22. Juli 2006
    #6
  8. Gorcon

    Gorcon Moderator Premium

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    Der war gut.:D

    Gruß Gorcon
     
    Gorcon, 22. Juli 2006
    #7
  9. bibineustadt

    bibineustadt Board Ikone

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?


    Die Filmbestellung per SMS funzt nur in NRW. Wir haben uns auch schon einige Male damit angesch... Du kannst dich registrieren lassen mehr aber auch nicht. In Hessen geht das also nur telefonisch.Wenn du die angegebene Hotline anrufst landest du in Marburg und da ist am Weekend keiner erreichbar. Rufst du die andere an, für NRW, die haben kein Zugriff auf deine Kundendaten. Also sollte man seine Filme im vorraus planen und spätestens bis Freitag 20:00 Uhr telef. bestellen. ( insofern man auch durchkommt )
    Ich hoffe ja das Iesy das auch bald mal in Griff bekommt.


    Gruss aus Neustadt
     
    bibineustadt, 23. Juli 2006
    #8
  10. opa38

    opa38 Wasserfall

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    AW: arrivo: Filme bestellen unmöglich?

    [​IMG].........dann nehme ich beim nächsten Besuch [​IMG] meiner Freundschaft in Bad Vibel bei FF meine Smartcard mit.

    Eine Filmbestellung per sms düfte dann als NRW´ler in Hessen wenigstens nix entgegen stehn. [​IMG]
     
    Zuletzt bearbeitet: 23. Juli 2006
    opa38, 23. Juli 2006
    #9