ARENA Karte Freischalten

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Hallo,

ist stehe gerade vor einer scheinbar unlösbaren Aufgabe. Ich habe diese Diginova Box bekommen von Arena versuche nun miene Karte freizuschalten nach 10 Anrufen bei Arena und 10 verschiedenen Infos ist mir zuletzt mitgeteilt worden ich müsse auf MTV oder 9 Live stehen lassen und dann wird die Karte freigeschaltet. Das klappte auch nach ein Paar minuten wunderbar nur steht jetzt bei Arena Hinweis 10 Die Sendung ist für Ihre Karte nicht freigeschaltet. Diese Hotline ist unfähig mir weiterzuhelfen weiss jemand rat?

 

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Hi, habe fast das gleiche Problem, hab heut arena bekommen, ich soll 30min auf arena home stehen bleiben, ich warte gut über eine Stunde und nix pasiert.

 

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Arena Home nutzt schonma nix, das mit MTV und 9 Live stimmt schon nur geht der Arena Kanal nicht frei

 

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Bitte immer mit angeben, welche Empfangsart (Sat oder Kabel / bei Kabel zusätzlich welcher Kabelnetzbetreiber) und welches Digitalreceivermodell genau !

Es gibt leider zwischen Empfangsart und Kabelnetzbetreibern große Unterschiede und es ist wichtig, dass man über dasselbe redet...

 

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Also bei mir hat das mit ArenaHome einwandfrei funktioniert: Karte rein, ein paar Sekunden evtl. auch eine Minute gewartet und schon war die Karte freigeschaltet. Wieso sollte das also "schonma nix" nützen?

Übrigens: Ich bin Sat-Nutzer und verwende einen humax pdr 9700 mit Alphycrypt-Modul.

 

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ich vergesse es immer wieder ich empfange über Kabel

 

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Moin jungs ... also ich habe ja echt viel versucht nächte lang Arena laufen lassen wenn ich auf arbeit war arena laufen lassen und ich habe gerade gelesen ich soll auf arena home schalten und ca. 40 sec warten und dan funtzt es was passiert ES GEHT JAAAA ES GEHT

Habe

- Sat
- TechniSat DigiCorder S2
- Alphacrypt TC (mit 3.09)

najut ich wünsche euch allen echt das es bei euch funtzt ...

MfG Trustmania

 

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Also ich bin Kabelkunde in Hessen bei iesy. Bei meinem Arena Kanal steht nur Hinweis 10 tut sich gar nichts....Bei mtv,9 live steht kein oder schlechts signal....bei rtl,sat1 etc bekomme ich gar nichts außer ein komplett schwarzes bild. Telefonisch iesy zu erreichen ist unmöglich.

 

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Das hat dir Arena aber auch deutlich in dem Begleitschreiben bei der Kartenauslieferung geschrieben, dass du auf Arena Home schalten sollst, um die Freischaltung zu erhalten. Sofern du vorher Premiere Kunde warst, hättest du das ohnehin wissen sollen, wie man die Freischaltungen erhält.

 

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Wichtig ist, über welchen Weg Ihr Arena bekommt. Z.B. bei KabelBW wurde den Abonnenten von der KabelBW-Hotline immer wieder gesagt, sie sollen längere Zeit auf arena home bleiben. Dann würde die Freischlatung schon irgendwann funktionieren. Pustekuchen.

Durch Zufall haben wir im offiziellen KabelBW-Forum festgestellt, dass die Premiere-Abonnenten eines Sportpakets keine Probleme mit der Freischaltung von arena hatten. Bei KabelBW war es zumindest bis gestern so, dass das Arena-Freischaltsignal über das Premiere-Sportpokal gesendet wurde und nicht über arena home. Das erklärt auch, weshalb die Premiere-Sportabonnenten keine Probleme mit der Freischaltung von arena hatten, da sie vermutlich mal bei F1 oder dem Ligapokal auf Premiere Sport waren. Traurig ist, dass die Hotline von KabelBW bis gestern keinen Plan hatte. Und wer ist an dem ganzen Ärgernis schuldig? Genau mein Freund, der "vielumjubelte Börsengänger des Jahres 2005", mein Cappuccino.