Arena Empfang nicht möglich - HILFE!!!

Anzeige

Hallo zusammen,

habe ein Problem ARENA zu empfangen.

Habe ein Premiere KOMPLETT Abo nach den "ganz alten Strukturen" vor dem 1.8.05! Und zwar über Sat mit einem HUMAX PR-FOX. Alles läuft wunderbar. Bisher.

Aber da sich nun mit dem BULI Fußball alles geändert hat, habe ich mich entschieden meinen KABEL DEUTSCHLAND ANSCHLUSS reaktivieren zu lassen. Habe mir einen DBOX2 Kabelreceiver von Nokia (Standard SW) geholt, weil dieser auch mit Smartcards des Typs "S02" läuft.

Nun hieß es ja nach einem Anruf bei Premiere, dass durch die Kooperation mit ARENA für Kabel Deutschland Kunden nichts ändert. Das heißt ich kann mit meinem Komplettabo ohne weitere Kosten BULI schauen. Also die DBOX2 läuft auch anstandslos...Sportal, Filmkanäle und Thema läuft alles nur auf "arena home" steht "Ihre Smartcard ist für die Sendung nicht freigeschaltet".

Ich bin ganz verzweifelt...und ich will meine SC NICHT auf K02 SC tauschen lassen, da dann alle meinen anderen Receiver die Karte nicht mehr akzeptieren. Das wäre mir aber insgesamt wichtiger als ca 3 Std am Wochenende 2. Buli zu schauen.

Weiß das zufällig jemand, ob bei Premiere zwischen KOMPLETT Kabel und Sat Kunden unterschieden wird? Oder ob eine Freischaltung der Arena Programme aus irgendeinem technischen Grund nur auf SCs des Typ Kxx möglich ist? Hat schon jemand einen ähnlichen Plan gehabt und vielleicht ein Bild auf "Arena home"???

Receiver: DBOX2 Nokia Kabel
SC: Sat02 SC 026xxxxxx
Kabelanschluss von KABEL DEUTSCHLAND

LG von einem verzweifelten 2. BULI Fan

 

AW: Arena Empfang nicht möglich - HILFE!!!

Für Satkunden mit Komplettabo gilt die generelle Freischaltung bis zum Ende des laufenden Vertrages nicht,da du damit nicht KDG (=KABELdeutschland) Kunde bist.
Eine Freischaltung auf Basis deines Komplettvertrages kannst du damit nicht erwarten,auch wenn deine Sat-Karte im Kabelreceiver läuft.

MfG