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Antwort von Medion zur Beta

Dieses Thema im Forum "Medion / Tevion" wurde erstellt von Lorenz Roth, 4. Juli 2003.

  1. Lorenz Roth

    Lorenz Roth Neuling

    Registriert seit:
    22. Februar 2003
    Beiträge:
    17
    Ort:
    Flintbek
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    Anfrage von mir an den Medion Service:

    Sehr geehrte Damen und Herrn,

    im eigens eingerichteten Forum von
    "DigitalFernsehen.DE" haben Sie eine
    Beta-Software angeboten und die ein oder andere
    Frage beantwortet. Mit diesem Engagement ist für
    mich Medion plötzlich von einer
    "Billig-Import-Bude" (Entschuldigung, ist nicht
    böse gemeint!!!) zu einem Qualitätsanbeiter
    geworden, zumal man von den Produkten nur Gutes
    hört (worauf ich aber auch erst aufmerksam
    geworden bin, nachdem ich von diesem überraschend
    guten Support auf obiger WEB-Seite partizipiert
    habe).

    Nun mein Anliegen: Ich (und viele Andere) sind
    traurig, dass im Forum seit langer Zeit kein
    Hinweis aus ihrem Hause mehr erscheint. Das die
    endgültige Freigabe einer Software Zeit braucht -
    völlig O.K., aber bitte geben Sie uns doch mal
    einen Tip über den Status.

    Lassen Sie Ihren gerade erst hell erstrahlten
    Service-Stern nicht schon wieder untergehen - oder
    war das nur eine Supernova, die jetzt zum
    schwarzen Loch wird (sprich überhaupt kein Service
    mehr?!)

    Ich hoffe Sie machen weiter mit Ihrer
    Servicequalität, wir erwarten keine Wunder, aber
    bleiben Sie besser als der Druchschnitt!

    Für eine kurze Antwort wäre ich sehr dankbar. Noch
    besser wäre ein kurzes Statement im o.g. Forum.

    mfg

    L. Roth


    __________________

    Hier die nicht sehr befriedigende Antwort:

    Sehr geehrter Herr Roth,
    Leider läuft uns ein wenig die Zeit weg . Durch die schnelle Entwickelung zur Zeit ( DVB-T -und CI Neuheiten usw ) bleib uns nur ein kleines Zeitfenster. Wir werden uns wenns ruhiger wird wieder melden. Ich hoffe auf Ihr Verständnis

    Mit freundlichen Grüßen
    Medion Technologie Center
    Wolfgang Weiher

    Medion Technologie Center
    Freiherr vom Stein-Strasse 131
    45473 Mülheim an der Ruhr


    Also geben tut es die noch, aber für mich hört sich das sehr danach an, als wenn es nie weitergehen wird, denn wenn die sich mit neuen, noch nicht auf dem Markt befindlichen Produkten beschäftigen, dann werden die sich in absehbarer Zeit auch nicht um dieses "alte" Gerät kümmern. Und später haben die dann genug mit dem Support und der Weiterentwicklung der neuen Geräte zu tun.
    Hätten die es doch bloß gelassen Hoffnungen in uns zu wecken, oder? entt&aum
     

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