Antwort von Medion zur Beta

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Anfrage von mir an den Medion Service:

Sehr geehrte Damen und Herrn,

im eigens eingerichteten Forum von
"DigitalFernsehen.DE" haben Sie eine
Beta-Software angeboten und die ein oder andere
Frage beantwortet. Mit diesem Engagement ist für
mich Medion plötzlich von einer
"Billig-Import-Bude" (Entschuldigung, ist nicht
böse gemeint!!!) zu einem Qualitätsanbeiter
geworden, zumal man von den Produkten nur Gutes
hört (worauf ich aber auch erst aufmerksam
geworden bin, nachdem ich von diesem überraschend
guten Support auf obiger WEB-Seite partizipiert
habe).

Nun mein Anliegen: Ich (und viele Andere) sind
traurig, dass im Forum seit langer Zeit kein
Hinweis aus ihrem Hause mehr erscheint. Das die
endgültige Freigabe einer Software Zeit braucht -
völlig O.K., aber bitte geben Sie uns doch mal
einen Tip über den Status.

Lassen Sie Ihren gerade erst hell erstrahlten
Service-Stern nicht schon wieder untergehen - oder
war das nur eine Supernova, die jetzt zum
schwarzen Loch wird (sprich überhaupt kein Service
mehr?!)

Ich hoffe Sie machen weiter mit Ihrer
Servicequalität, wir erwarten keine Wunder, aber
bleiben Sie besser als der Druchschnitt!

Für eine kurze Antwort wäre ich sehr dankbar. Noch
besser wäre ein kurzes Statement im o.g. Forum.

mfg

L. Roth


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Hier die nicht sehr befriedigende Antwort:

Sehr geehrter Herr Roth,
Leider läuft uns ein wenig die Zeit weg . Durch die schnelle Entwickelung zur Zeit ( DVB-T -und CI Neuheiten usw ) bleib uns nur ein kleines Zeitfenster. Wir werden uns wenns ruhiger wird wieder melden. Ich hoffe auf Ihr Verständnis

Mit freundlichen Grüßen
Medion Technologie Center
Wolfgang Weiher

Medion Technologie Center
Freiherr vom Stein-Strasse 131
45473 Mülheim an der Ruhr


Also geben tut es die noch, aber für mich hört sich das sehr danach an, als wenn es nie weitergehen wird, denn wenn die sich mit neuen, noch nicht auf dem Markt befindlichen Produkten beschäftigen, dann werden die sich in absehbarer Zeit auch nicht um dieses "alte" Gerät kümmern. Und später haben die dann genug mit dem Support und der Weiterentwicklung der neuen Geräte zu tun.
Hätten die es doch bloß gelassen Hoffnungen in uns zu wecken, oder? entt&aum