Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

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Hallo

Vor ca. 2 Wochen habe ich meinen Humax PR-FOX C Kabel-Receiver in die neue Wohnung meiner Freundin gestellt. Leider haben wir im Sendebetrieb nur störungen. Da ich mich nicht so gut auskenne habe ich ein paar Fragen :

1. Wir leben in NRW. Also bekommen wir ja beide unser Kabelsignal von Unity-Media. Also dürfte der neue Standort der Box (selber Stadtteil) ja nicht ins gewicht fallen oder ??

2. Bei den Premiere-Programmen über die Premiere-Karte haben wir eine Signalstärke von 8 und eine Signalqualität von 100. Bei Formel 1 gestern konnte ich den Highlightkanal und den Cockpitkanal nicht empfangen. Der Radiosender P-60er kann auch nicht empfangen werden. Die anderen Premiere-Programme laufen ganz gut.

3. Bei den Unity-Media Programmen über die Unity-Media-Karte kommt es bei den meisten Programmen (RTL, SAT 1 , Pro7 etc.) zu massiven Störungen in Form von Klötzchenbildung. Signalstärke ist hier 26 bis 32 - Signlaqualität 90.
Komisch ist auch , dass einige Programme wie z.B. Giga Digital oder Nick ohne Probleme laufen. Und alle digitalen Programme von ARD + ZDF laufen ohne Probleme.

4.Die Qualität des analogen Programms reicht von OK bis Geht so

Haben schon verschiedene Kabel ausprobiert leider ohne Erfolg. Es war ein Fersehtechniker da der meinte , dass es zu 90% an der Kabelbuchse/Hausanlage liegt.

Das Haus wird von der Marienenfeld Multimedia GMBH betreut.

Kann es wirklich nur an der Hausanlage bzw. am Anschluss liegen ?? Oder brauchen wir in jedemfall einen Verstärker ??

Wäre sehr dankbar wenn mir jemand helfen könnte
Vielen Dank !!

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

Es liegt meistens an der Signalanlage im Haus. War bei mir auch so!

Am Besten kann man das daran erkennen, wie alt das Haus ist und wie viele Parteien drin wohnen.
Wenn viele Parteien in einem "älteren" Haus wohnen sollten dringend mal die Kabel und Verstärker ausgetauscht werden. Bei mir sagte der Elektriker, dass es daran liegt, dass vor 10 Jahren jeder Haushalt einen Fernseher besaß, heute mind. 3 Fernseher vorhanden sind.

Als erstes vielleicht einfach nur mal die Kabelbuchse in der Wand erneuern. Das half bei mir auch und ich hatte keine großen Probleme mehr.
Richtig gut wurde es dann mit dem Wechsel des Verteilers!

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

Wechsel des Verteilers ????

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

Er meint den Hausverteiler am Übergabepunkt des Kabelanschlusses irgendwo im Keller des Hauses. Möglicherweise ist dieser zu alt, etc. Ist Aufgabe des Kabelanbieters, diesen im besten Fall auszutauschen und neue Kabel zu legen.

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

So der Techniker für die Hausanlage war eben da.

Laut Ihm war der Verstärker im Keller defekt.

Jetzt ist das Analoge TV gut.

Premiere ist auch gut. Allerdings beträgt die Signalstärke nur 41% (vorher 8) und die Signalqualität 100 (gleich geblieben).

Hilft da evtl. ein Verstärker in der Wohnung ?? Habe etwas Panik , dass z.B. demnächst wieder Probleme z.B. bei den Formel 1 Kanälen auftreten.

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

Wie siehts bei Kabel1 (digital) etc. aus?

Stockt es da bei Dir noch, bsw. hast Du da Störungen?

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

ja kabel 1 stockt ein wenig aber der meinte das es da im moment ein problem im kabel gibt. keine ahnung ob das stimmt , hoffe nur premiere geht jetzt 100%ig.

 

AW: Anfänger braucht dringend Hilfe bei Störungen

Ein Kabelverstärker den du in deiner Wohnung vorschaltest, wird nichts bringen, eher das Gegenteil wird der Fall sein. Warte ab, ob der Techniker Recht hatte mit dem Hinweis auf allgemeine Probs im Kabelnetz, ansonsten müsste er bzw. der Kabelanbieter dafür sorgen, dass das Signal eben so geliefert wird, dass eben eine dementsprechend gute Signalstärke in der Wohnung ankommt, damit man auch ruckelfrei z. B. Brummi sehen kann.

Also abwarten und zur Not etwas Druck machen.