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Alles zu: Telekom Receivern 601/40x/20x Generation

Dieses Thema im Forum "Telekom und Vodafone IPTV" wurde erstellt von Fifaheld, 21. August 2017.

Seite 128 von 716
  1. Duck1

    Duck1 Platin Member

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    Ich war noch in der Mindestlaufzeit, angeblich soll es ohne Probleme gehen wenn man sich nach Retoureneingang der Geräte im Chat meldet und die dann den Zeitwert auf 0 setzen. Kann ich aber noch nicht bestätigen weil meine Geräte dort immer noch nicht als Retoure eingepflegt bzw angekommen sind, obwohl laut Hermes die Geräte seit Mittwoch ausgeliefert sind (n)
     
    Duck1, 14. Oktober 2017
    #1271
  3. jze

    jze Junior Member

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    So nachdem ich jetzt 1 Woche hin und her mit insgesamt 8 verschiedenen Mitarbeiter der Entertain Hotline (08002020099) der Telekom ist nun heute ein neuer Receiver angekommen mit dem Ergebnis das auch das nicht funktioniert.
    Also wieder zum Hörer gegriffen die Nummer gewählt, brav das Kennwort angegeben welches ich die Tage per SMS erhalten habe. Nun hatte ich bereits den 9. Mitarbeiter an der Strippe, dem ich das ganze nochmals erklärt hatte und der dann auch mit mir einer Meinung war das es sich um ein Bug in der Software handelt. Er wollte sich aber nochmals mit einem Kollegen in Verbindung setzten welcher die Bug Liste unter sich hat. Nach ca. 1 Stunde habe ich nun einen Rückruf erhalten und siehe da es handelt sich um einen Bug welcher im November mit momentan anderen 20 Bugs behoben werden soll. Warum nicht gleich so, denn der Mitarbeiter sagte mir das der Bug schon seit 1 Woche bekannt sei.

    Also wer sich vom 401er eine Aufnahme ansieht diese stoppt dann den 201er in Gang setzt und die Aufnahme dort fortsetzten will dort fängt dann die Aufnahme von vorne an und nicht an der Stelle wo unterbrochen wurde.
    Das ist einer der vielen Bugs.
     
    jze, 14. Oktober 2017
    #1272
  4. Kurz

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    Nach dem Starten einer persönlichen Konferenz ist das Bild wieder da (Fußball interaktiv).
     
    Kurz, 14. Oktober 2017
    #1273
  5. Mike91

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    Also ich hab bei der Hotline gekündigt und man hat mir gesagt, dass man die Strafgebühr rausnimmt. Im Kundencenter ist die Kündigung beider Receiver drin. Aber dauert schon fast ne Woche und immer noch keinen Retoureschein per Post bekommen.
     
    Mike91, 14. Oktober 2017
    #1274
  6. KLX

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    Per Post? Man kann doch sogar online einen generieren lassen, vorausgesetzt es funktioniert in Deinem Fall.
     
    KLX, 14. Oktober 2017
    #1275
  7. Mike91

    Mike91 Board Ikone

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    Ja. Aber online bekomme ich die Meldung, dass ich dann den vereinbarten Schadensersatz zahlen soll.
     
    Mike91, 14. Oktober 2017
    #1276
  8. Burkhard1

    Burkhard1 Platin Member

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    Ich habe meinen Receiver 400 letzten Montag bei mir im Telekom Shop zurückgegeben, bisher ist der Receiver noch nicht ausgetragen.
    Ich hoffe, habe keinen Fehler gemacht, den im Shop zurückzugeben.
     
    Burkhard1, 14. Oktober 2017
    #1277
  9. Fifaheld

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    MMh, eher schon. Wäre mir neu das es geht....
     
    Fifaheld, 14. Oktober 2017
    #1278
  10. JensBS

    JensBS Silber Member

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    Telekom MR 401b (seit 10/2017)
    MagentaTV One (seit 03/2022)
    Die Rückgabe (MR 303) im Telekom Shop hatte im Frühjahr auch mein Freund gemacht und es hat funktioniert.
     
    JensBS, 14. Oktober 2017
    #1279
  11. Fifaheld

    Fifaheld Lexikon

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    Zuletzt bearbeitet: 14. Oktober 2017
    Fifaheld, 14. Oktober 2017
    #1280
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