Aktivierung

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Habe mir ein Weihnachtspaket gekauft und warte seit gestern auf die Aktivierung.Wie lange dauert so was?

 

Ruf mal bei der Service-Hotline an und laß die Karte freischalten. Im Normalfall dauert es nach dem Anruf keine 30 Minuten.

Hast Du überhaupt schon angerufen?

<small>[ 23. November 2002, 19:44: Beitrag editiert von: Elmo ]</small>

 

Wie jetzt...Anrufen wegen Aktivierung ???

Einfach den Receiver an, Karte in den Schacht und auf einen Premiere-Kanal stellen.

Premiere sendet alle 30 Minuten ein Freischalt-Signal.

Hat bei mir wunderbar geklappt - allerdings mit Startabo.

Grüße

PS: Das steht aber auch in den Unterlagen - einfach mal lesen... winken

<small>[ 24. November 2002, 00:42: Beitrag editiert von: henky13 ]</small>

 

Ich denke, daß man sich das aktivieren lassen muß.

Ist doch ein Prepaid-Paket, welches man als Weihnachtspaket ja eben auch zu Weihnachten verschenken können soll.
Wäre doch doof, wenn die Beschenkten von den 3 Monaten Superpaket z.B. nur noch die Hälfte gucken können, weil das Abo schon aktiviert wurde, als der Händler den Kauf Anfang November gemeldet hat.

Ich würde einfach mal anrufen und mir die Freischaltung holen...

 

Normalerweise werden die Abo beim Händler online aktivert. So das man direkt nach den Kauf das Programm schauen kann.

 

Da kann aber nicht sein da würden ja wenn man das Packet anfang November kauft und es an Weihnachten, verschenkt über einen monat der drei frei Monate fehlen. Mann muss schon bei Premiere anrufen und das ganze Freischalten lassen.

 

Also als ich mein Bundesliga-Special gekauft habe, mußte ich den Start-Kanal per Anruf frei schalten lassen. Das hat mir der Verkäufer auber auch so gesagt.
Beim Anruf sagte mir die Dame am Telefon:
"Alles klar. Ich habe die Karte (die Nummer mußte ich durchgeben) jetzt freigeschaltet. In spätestens 30 Minuten müßte der Startkanal frei sein. Wenn es in einer halben Stunde noch nicht funktioniert, rufen Sie bitte noch mal an."

Kenne ich aber auch nicht anders, daß man nach dem Anschließen der Box anrufen muß, um die Karte zu aktivieren. Stand in allen Begleitschreiben bei mir aber bisher auch so drin.

 

Mein Startabo ist auch "prepaid".
Ca. 1 Woche nach Kauf erhielt ich ein Schreiben mit dem Beginn des Abo´s - und da hatte ich die Karte noch nicht einmal aktiviert, da ich noch ein Superabo habe...

Am gleichen Tag habe ich die Karte einige Zeit auf "Start" laufen lassen - und dann war sie frei.

Wie gesagt - stand auch so in der Anleitung.

Grüße

 

Klar kannst Du solange warten. Aber wenn ich mir etwas kaufe, will ich es auch i.d.R. sofort antesten, um ggf einen Umtausch sofort zu veranlassen, wenn etwas nicht funtioniert. Auch ich habe den Brief mit der Bestätigung erhalten, allerdings hat das bei mir zweieinhalb Wochen gedauert.
Ich habe halt die Box am Kauftag aufgestellt, angeschlossen und anschließend sofort per Anruf freischalten lassen.

Natürlich kann man auch so lange werten, bis Premiere sich rührt, aber das kann bei denen dauern.... winken

 

@Elmo

Das hast Du falsch verstanden - die Karte wäre auch am ersten Tag sofort automatisch freigeschalten worden !

Am Beginn des Abo´s hätte sich dadurch aber nichts geändert.

Grüße