Abo-Verlängerung FINGER WEG

Anzeige

Hallo an @ll

Ist zwar in diesem Board mein erstes bosten,aber will mir gleich mal luft verschaffen,und andere im Board warnen vor Verlängerungen des ABO`s von Premiere. Lese schon eine ganze weile mit und deswegen habe ich mir gedacht , ich teile mal meine erfahrungen vom Service ( LACHHAFT ) von Premiere mit. Gestern klingelt das Telefon jemand von Premiere dran , könnte ABO- Verlängerung haben bis jetzt komplett 49,00 Euro ,könnte jetzt 5 er Kombi haben für 30,00 Euro , hörte sich gut an angenommen. Heute morgen schalte ich mein Fernseher ein und nix geht mehr über meine jetztige Premierekarte obwohl ich schon für diesen Moat komplett gezahlt habe , dann das erste mal angerufen nach 1. Stunde die Karte auf Start hab stehen lassen. Immer noch hinweis 10 karte nicht frei für dieses Programm . Erster Kundenberater namen darf ich hie leider nicht nennen , Karte zu und es wurde dannn gleich aufgelegt. Zweiter Kundenberater gleich nach Kundennummer aufgelegt. Dritter wollte mit mir erst garnicht sprechen. Vierte mal angerufen erstmal 10 min. in der Leitung , dann einigermaßen nette Dame dran name darf ich nicht nennen wäre auch unfair sagte mir , neue Abo - Karte wäre gestern raus , deswegen kein empfang mehr mit meiner alten sprich jetztigen Karte . Neue wäre unterwegs. Das bedeutet kann jetzt nicht gucken obwohl ich für den ganzen Monat gezahlt habe, das ist so als wenn man am selben Tag wie man sein neues Auto bestellt , das alte gleich beim Händler lässt. Ich finde es eine große sauerei, man zahlt und trotzdem wird ein die Karte gesperrt , kann nur jeden abraten sein Abo zu verlängern , habe meine Verlängerung es Abo´s sofort storniert ( SCHRIFTLICH ) . Das nennt man Kundenservice lachhaft. Wie schon erwähnt kann nur jeden abraten , ich kann und werde Premiere nicht weiter empfehlen. Überlegt euch 2mal ob ihr euer ABO verlängert nur ärger bei Premiere.

Gruß an @ll

PS: Besonders an alle Premiereleitgeprüften

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Und dann auch Ärger mit der deutschen Sprache ... was es nicht gibt in Deutschland!

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Bist du Arenamitarbeiter?? Ich find zwar, dass das ganze blöd gelaufen ist, versteht sich von selbst. Aber ich hatte mit der Servicehotline in den letzten 4 Jahren nie Probleme.
Trotzdem muss man andere nicht wegen eines Einzelfalls auffordern zu kündigen! Wenn man dies so tun würde, dann hätte Arena nur noch Kündigungen!

Ein bisschen das Hirn einschalten, bevor man platzt!

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Lerne mal erst Rechtschreibung und Grammatik, bevor du hier große Romane verfasst!

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Wir haben gestern auch mit der Hotline kommuniziert, und es war gut gewesen!

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Wenn du dich schon extra mit einem Zweitaccount anmeldest, um dir anonym ein wenig Luft zu verschaffen, dann erfinde bitte eine wenigstens halbwegs glaubwürdige Geschichte

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Kann ja nur der Arena Master oder Arena Opa sein.

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Hallo!

Kann jemand der sich auskennt bestätigen, dass sowas überhaupt möglich ist:
Abo verlängert und er bekommt einen neue Karte.
Das ist doch vollkommener Unsinn, oder?

Gruß

BoxIt

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Kann ich auch nicht nachvollziehen.

 

AW: Abo-Verlängerung FINGER WEG

Hallo an @ll

Es ist die Wahrheit, bin auch kein Mitarbeiter einer anderen Firma bin ein ganz normaler Kunde, aber bei manchen die hier zurück schreiben fragt man sich auch ........
Wer Rechtschreibfehler findet , darf sie behalten gilt ebenso für die Gramatik

Freut mich für die anden die keine Probleme mit dem Service von Premiere haben, ich jedenfalls hab sie.


Gruß