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Abo Umstellung funktioniert nicht..

Dieses Thema im Forum "Telekom Entertain" wurde erstellt von patryk, 10. August 2010.

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  1. patryk

    patryk Senior Member

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    Hallo,
    habe im Moment entertain comfort.
    Möchte auf dieses Abo upgraden, "entertain premium für 44,95"

    Entertain Angebote – Fernsehen, telefonieren und surfen in einem Paket | Telekom

    Egal wie ich es machen es werden mir bei der Bestätigung nicht 44,95 sondern 49,95 angezeigt.

    Sehe ich etwas falsch?
     
  2. docfred

    docfred Foren-Gott

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    Weil du kein Neukunde bist.
     
  3. patryk

    patryk Senior Member

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    huh, dachte ich habe irgendwo dort im Kleingedruckten gelesen dass es nicht nur für Neukunden gilt.
     
  4. docfred

    docfred Foren-Gott

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    Gilt mit Sicherheit auch für Kunden, die bsp. Call&Surf haben und auf Entertain upgraden. Du hast aber schon Entertain ;)
     
  5. maShine

    maShine Gold Member

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    Es gibt keine 44,95 soweit ich weiß monatlich. Es gibt einfach eine 120 Euro Gutschrift sprich 5 Euro auf 2 Jahre = effektiv 44,95

    Ist auch schlauer, da der Kunde dann an die 49,95 gewohnt ist.
     
  6. docfred

    docfred Foren-Gott

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    Ah, du hast Recht. Das kommt natürlich noch dazu. Aber auch hier gilt: "Entertain-Neukunden erhalten ... " :)
     
  7. maShine

    maShine Gold Member

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    AW: Abo Umstellung funktioniert nicht..

    Ich habs beim Wechsel übers Kundencenter erhalten und dieser auf der postalisch mir zugesannten Auftragsbestätigung auch nocheinmal bestätigt bekommen.
    Keine Ahnung, ob die das seit Ende Juni nochmal geändert haben.

    MVZ geht halt bei 0 wieder los, sollt man vorher bedenken. Aber ich spekulier auf die neuen HD Sendern, dass die einfach ins BigTV bzw die kleinen Pakete 1:1 wandern, wie ihre SD Kollegen.
     
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