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Abbuchungen zu hoch

Dieses Thema im Forum "Sky - Technik/Allgemein" wurde erstellt von najagut, 6. Mai 2016.

  1. najagut

    najagut Junior Member

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    Ich habe echt kein Bock mehr auf diese Sch...

    Ich habe einen 12-Monats-Vertrag bei sky bis 1.12.16.

    Der Vertrag soll monatlich 36,99€ kosten.
    Ich beschwere mich monatlich via Telefon und Mail (auch an GF) über falsche Abrechnungen und Abbuchungen. Erfolgreiche Resonanz: Null

    - Gesamtkosten des Vertrages für 12 Monate 443,88€
    - Die Abbuchungen für die ersten 6 Monate des Vertrages 378,33€

    Für gewöhnlich sollte man erwarten können, dass nach monatlichen Beschwerden die Fehler bei Abbuchungen irgendwann mal korrigiert werden. Selbst ohne Beschwerde müsste irgendjemandem bei sky auffallen, dass ich nun fast die Gesamtsumme des Vertrages schon bezahlt habe.

    Was kann ich tun, um das gerade biegen zu lassen?
    Anscheinend bin ich mit meinen Anfragen bisher nur auf Wurstköppe getroffen oder wurde gänzlich ignoriert?
     
  2. Jürgen 7

    Jürgen 7 Institution

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    da wird dir vielleicht geholfen, poste dort mal, da hilft meist ein kompetenter SKY Moderator
    Das offizielle Sky-Forum und die Moderatoren sind Sky-Mitarbeiter. Einfach dein Problem schildern, dann geht es weiter...da haben schon viele User ERFOLG gehabt...probiere es mal...Viel Glück..
    Willkommen | Sky & Friends
     
    Zuletzt bearbeitet: 6. Mai 2016
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  3. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    Beschwere dich hier mal:
    Willkommen | Sky & Friends

    da wird dir durch Mods v.Sky geholfen.

    P.s.:Jürgen war 10 sec. scneller.
     
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  4. Rohrer

    Rohrer Board Ikone

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    Ups, da waren zwei schneller. Das wollte ich auch gerade vorschlagen.
     
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  5. najagut

    najagut Junior Member

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    Ich probiers mal. Danke.
     
  6. Jürgen 7

    Jürgen 7 Institution

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    die Mods werden das schon hinbekommen...
     
  7. anton551

    anton551 Gold Member

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    Du könntest auch die Abbuchungen stornieren. Spätestens dann kommt normalerweise eine Reaktion.
     
  8. Rohrer

    Rohrer Board Ikone

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    Richtig. Aber meist in Form einer Sperrung der Karte. Also immer besser es im "guten" zu versuchen.
     
  9. najagut

    najagut Junior Member

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    Also - das ist schon krass...

     
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  10. digisatelli

    digisatelli Wasserfall

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    Ein Fall für den Rechtsanwalt,dann geht es ruck zuck,so schnell kannst du garnicht gucken.;);)

    Außerdem finde ich deinen Beitrag in S&F nicht.
    Da sind mehrere mit deinem Problem,und alle wurden geklärt.:giggle:

    Den habe ich gefunden,da wurde aber nur Antwort vom Mod mit der Bitte PN an Ihn,und mehr nicht.Keinerlei weitere Antworten.
    Abbuchungen zu hoch | Sky & Friends
     
    Zuletzt bearbeitet: 6. Mai 2016

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