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Vodafone muss sich laut Chefin dauerhaft ändern, um liefern zu können

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 16. Mai 2023.

Seite 1 von 9
  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Moderator Mitarbeiter

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    Das britische Mobilfunkunternehmen Vodafone will weltweit 11.000 Stellen kürzen, über 1.000 in Deutschland.

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    DF-Newsteam, 16. Mai 2023
    #1
  3. backfix

    backfix Senior Member

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    Vodafone ist in meiner Gegend der einzige Anbieter, der bereits Gigabitanschlüsse liefern kann, da er das Fernsehkabel unterhält. Alle anderen sind auf weniger als 100 MBit/s beschränkt. Da sich die Deutsche Glasfaser beim LWL-Ausbau dermaßen unseriös verhält, wird das auch auf absehbare Zeit so bleiben. Von daher sehe ich bei Vodafone keine Gefahr des Kundenverlustes. Für mich nach wie vor der beste Anbieter im Festnetz. Auch beim Mobilfunk ist Vodafone hier in RLP der Anbieter mit den wenigsten Funklöchern. In manchen Ortschaften ist die Telekom schon längst weg und bei Vodafone geht zumindest noch ein E-Netz zum Telefonieren.
     
    backfix, 16. Mai 2023
    #2
  4. Fernseher80

    Fernseher80 Guest

    Ja, sie sind auch für mich ein guter Anbieter, der als Einziger 1GB anbietet. Ich verstehe aber nicht, warum man immer noch mehr Personal abbauen muss. Wenn man bei VF Jemanden erreichen muss wegen eines Problems, ist es immer wieder ein Gewürge, bis man einen echten Menschen dran hat, der einem auch helfen kann.
     
    Fernseher80, 16. Mai 2023
    #3
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  5. ronnster

    ronnster Board Ikone

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    Das sind meist externe CallCenter und keine Vodafoneleute.
     
    ronnster, 16. Mai 2023
    #4
  6. -Loki-

    -Loki- Gott des Schabernacks und der List

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    Ja ja Vodafone ist ja bekannt für Seriosität
    Vodafone hört nicht auf: Die Abzocke geht weiter

    Abzocke bei Vodafone: Kunden werden mit dreistem Katzen-Trick reingelegt

    Vodafone skrupellos: Wie man eine 7-Jährige reinlegen wollte


    Mann bekommt Vodafone-Vertrag mit Unterschrift seiner Frau - doch die ist seit 8 Jahren tot!

    Auftragsbestätigung ohne Bestellung: Vodafone muss Strafen zahlen
     
    -Loki-, 16. Mai 2023
    #5
    T-Viking, ***NickN***, Duke Wayne und 3 anderen gefällt das.
  7. Berliner

    Berliner Lexikon

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    Der gefällt mir :LOL:.

     
    Berliner, 16. Mai 2023
    #6
    -Loki- gefällt das.
  8. Andre444

    Andre444 Wasserfall Premium

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    Na ja und der Kundenverlust ist auch wohl dem krupellosem Abschalten von vielen Pay TV Sendern zuzuschreiben.
    Das kann Vodafone sich ganz groß auf die Fahnen schreiben, das Vodafone Kundenwünsche und Kritik von Kunden am Allerwertesten vorbei gehen und dafür bekommen sie die Quitung.

    Internet und Telefon und Mobilfunk von Vodafone habe ich nach der Übernahme von Unitymedia schon gekündigt.
    Weil ich ständig Ausfälle bei Vodafone hatte.
    Ich fühle mich mit Telefon, Internet und Mobilfunk bei der Telekom sehr gut aufgehoben.
    Wo Vodafone aber begann etliche Pay TV Sender abzuschalten, war bei mir ganz Schluss und gehöre somit auch zu den Kunden, die sie verloren haben, durch ihre Pay TV Säuberung im Jahre 2021.:mad:
    Neue Sender haben bei Vodafone auch keine Chance mehr ins Kabel zu kommen.
     
    Zuletzt bearbeitet: 16. Mai 2023
    Andre444, 16. Mai 2023
    #7
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  9. fernsehen

    fernsehen Silber Member

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    Kundenschwund kein Wunder…

    Störungen beim TV mit Klötzchen wo sich diese Firma keinen Rat mehr weiß… das gab es bei UnityMedia nicht!!!

    Kabel Internet: Vodafone bekommt Störungen nicht in Griff und schaltet TV-Kabelkanal ab

    nur noch GigaByte im Kopf schlechter Service, alles schlucken am liebsten alle Kabelanbieter, Preiserhöhung alt Kunden vergraulen

    das ist der letzte Laden das ist Vodafone.

    bin ich froh das ich Stück für Stück mich von Vodafone verabschiede


    Und tschüss! Vodafone Internet

    Demnächst… tschüss Vodafone Mobile

    Demnächst… tschüss Vodafone Kabel TV
     
    fernsehen, 16. Mai 2023
    #8
    Duke Wayne gefällt das.
  10. peter.stammheimer

    peter.stammheimer Neuling

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    Nö. Zumindest im Mobiltelefonie-Bereich unterhält VF eigene Callcenter mit zumindest früher einmal sehr gut geschulten Mitarbeiter*innen.
     
    peter.stammheimer, 16. Mai 2023
    #9
  11. Gorcon

    Gorcon Kanzler Premium

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    Kann ich bestätigen hier hat Vodafone auch sein eigenes Callcenter.
     
    Gorcon, 16. Mai 2023
    #10
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