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Ärger über IT-Panne bei Commerzbank - Probleme bei Überweisungen

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 4. Juni 2019.

  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Moderator Mitarbeiter

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    Eine IT-Panne bei der Commerzbank hat auch am Dienstag für Ärger bei Kunden gesorgt. Sie machten ihrem Unmut unter anderem auf Twitter Luft.

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  2. west263

    west263 Foren-Gott

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    ich bin comdirect Kunde und habe eine 4 an der 8. Stelle der IBAN.
    Bis jetzt ist mir noch nicht aufgefallen, das eingehende oder ausgehende Buchung fehlt. Allerdings schaffe ich konsequent mit Terminüberweisung. und wenn die einmal eingeben ist, bedeutet es für mich, aus den Augen aus dem Sinn, den Rest macht die Bank. Von daher werde ich mal abwarten, ob da eine Mahnung herein flattert.

    Ich bin da Kunde seit um die Jahrtausendwende und bis jetzt hatte ich nie Probleme. und auch dieses kleine IT Panne bringt mich nicht aus der Ruhe, geschweige mich in irgendwelchen soz. Medien darüber aufzuregen und darauf zu hauen. Weil ändern tut dieses nichts.
     
  3. Kai F. Lahmann

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    Also bei der Commerzbank ist da immer eine 4 (oder eine 8, dann ist die Nummer noch von der Dresdner Bank)… Wenn wirklich Comdirekt gemeint ist, wäre das "411" ab der Stelle; sonst meist "400" (das ist der mittlere Block der alten Bankleitzahl).
     
  4. Spooky

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    Ich hatte eine Überweisung an ein Commerzbank Konto am Sonntag gemacht, das Geld wurde mir Montag von meiner Bank wieder gutgeschrieben, da angeblich ein Fehler in der IBAN wäre.
    Das Konto gehört dem BAUR Versand.
    Da war bei der Commerzbank mehr defekt... da muss ja die Meldung an meine Bank gegeben worden sein, dass das Konto nicht existiert.
     
  5. KL1900

    KL1900 Wasserfall

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    Bin comdirect-Kunde und hatte vorhin einen um 2.000 EUR höheren Kontostand angezeigt bekommen. Dachte erst an eine Überweisung, die durch einen Zahlendreher an mich ging, aber es war kein Eingang über 2.000 EUR hinterlegt.
    Mittlerweile ist das wieder bereinigt.
     
  6. joegillis

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    Die Commerzbank bzw. Comdirekt haben sowieso noch eine Sicherheitslücke, wenn man die photoTAN-App anstelle eines separaten Lesegerätes nutzt: Android-Smartphones: Forscher knacken photoTAN-Verfahren - SPIEGEL ONLINE - Netzwelt
     
  7. FilmFan

    FilmFan Lexikon

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    Das Verfahren selbst ist nicht unsicherer als die anderen, wenn man es wie die anderern handhabt.
     
  8. joegillis

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    Aber angreifbarer.
     
  9. FilmFan

    FilmFan Lexikon

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    Inwiefern? Ob ich nun einen blinkenden Strichcode oder eine Farbgrafik einscanne, wo ist da der Unterschied?
     
  10. joegillis

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    ChipTan und PhotoTan sind zwei unterschiedliche Verfahren. Ersteres bietet die Commerzbank bzw. Comdirekt erst gar nicht an. PhotoTan kann per App benutzt werden oder per Lesegerät. Per App ist es angreifbar, mit Lesegerät gilt es als sicher.