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Nach Urteil: Sky ab jetzt mit Hotline ohne Zusatzkosten

Dieses Thema im Forum "DF-Newsfeed" wurde erstellt von DF-Newsteam, 18. März 2019.

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  1. DF-Newsteam

    DF-Newsteam Moderator Mitarbeiter

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    Ende Februar hat das Oberlandesgericht (OLG) München entschieden, dass der Bezahlsender Sky keine zusätzlichen Gebühren mehr für seine Service-Hotline für Vertragskunden erheben darf. Ab sofort sind die Hotlines gebührenfrei erreichbar.

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    DF-Newsteam, 18. März 2019
    #1
  3. OMD

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    Alles worauf Musik von OMD empfangbar ist :-)
    Die Uhrzeiten fehlen.

    Service täglich von 8 Uhr bis 20 Uhr
    Technik täglich von 8 Uhr bis 22 Uhr

    Neukunden tippe ich mal rund um die Uhr
     
    OMD, 18. März 2019
    #2
  4. Tramp88

    Tramp88 Gold Member

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    Ich distanziere mich von jeglicher Werbung, die in meinen Beiträgen eingeblendet, oder in meinen Texten verlinkt wird! Ich habe dieser Werbeform nicht zugestimmt und lehne diese ab.
    Gebührenfrei wären Nummern die mit 0800 beginnen.
    So stimmt die Meldung nicht.
    Wer keine Telefonflatrate hat zahlt die Gebühren für ein normales Orts oder Ferngespräch.
     
    Tramp88, 18. März 2019
    #3
    PC Booster, Bueraner82 und rosithal gefällt das.
  5. rosithal

    rosithal Institution

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    ...seit wann ist eine 089...Nr. kostenfrei ?
     
    rosithal, 18. März 2019
    #4
  6. rosithal

    rosithal Institution

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    ...auch die Flatrat kostet Geld.
     
    rosithal, 18. März 2019
    #5
  7. KLX

    KLX Lexikon

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    Ich denke mal das bei den meisten ein Anruf bei einer Ortsnetzrufnummer in einem Festnetztarif heutzutage inklusive ist. Auch mobil (Vertrag, Prepaid) gibt es meist monatliche Kontigente mit Freiminuten ins deutsche Festnetz.
     
    KLX, 18. März 2019
    #6
  8. Berliner

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    Das muss dann bei Sky anderweitig wieder reingeholt werden. Wenn man so liest wie hoch das Beschwerdeaufkommen die letzten 2 Jahre zu sein scheint, dürften sich selbst die 20c pro Anruf bei der Masse, erst recht wenn man noch ohne Ansprechpartner mehrmals aus der Leitung fliegt nach 30min ordentlich geläppert haben.
     
    Berliner, 18. März 2019
    #7
  9. KLX

    KLX Lexikon

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    Vorausgesetzt Sky hat hier einen Anteil bekommen. Finde jetzt nichts auf der Schnelle der zeigt, ob und was man bei einer 01806 bekommt.
     
    KLX, 18. März 2019
    #8
  10. Gorcon

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    Die Callcenter sind eh ausgelagert und gehören nicht Sky.
     
    Gorcon, 18. März 2019
    #9
  11. KLX

    KLX Lexikon

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    Wenn ich danach gehe, wohl doch?

    Sky Deutschland Service Center
     
    KLX, 18. März 2019
    #10
    Teoha gefällt das.
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