Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

Anzeige

Was wurde abgebucht? Höchstwahrscheinlich der richtige Betrag, oder? Alles andere wurde hier schon mehrfach erläutert und erklärt.

 

Ja, der korrekte Beitrag wurde abgebucht. Allerdings ist es für mich ein Unding, dass Sky es seit Wochen nicht hinbekommt den korrekten Beitrag in meinem Account anzuzeigen.
So langsam müsste doch der Praktikant eingewiesen sein.

 

Lass doch neuen Anbietern mal eine Anlaufphase

 

Richtig muss es heißen:
Seit Jahren bekommt Sky sein System nicht in Griff.
Und das nicht in deinem Account, sondern über alle verteilt. Bugs ohne Ende.
Schuld trägt kein Praktikant, sondern das ist hausgemacht, vielleicht sogar vieles mit purer Absicht.

So wird auch allen DAZN-Jahresabonnenten suggeriert, dass sich der Preis nach der Laufzeit nur von 12,50 auf 14,99 monatlich erhöht.
Aber Sky stellt sich dumm.

 

Ich habe dazu eine Meinung und auch längst in der Sky Community geposted. Möchte Euch damit jetzt aber nicht nerven.
Wer das Sky Abrechnungssystem und die "Systemfehler" der letzten sieben Jahre kennt, kann meine Gedankengänge nachvollziehen.

Das Grundprinzip: Korrekturen zu Gunsten Sky greifen sofort. Korrekturen zu Lasten Sky (=zu Gunsten des Kunden) dauern ewig. Weshalb auch immer "Korrekturen" im System jetzt gerade überhaupt nötig sind.

Ein "Systemfehler" für die August-Abrechnung 2022 ist leider nicht auszuschließen. Noch nicht. Es kommt darauf an, wie schnell die Systeme arbeiten...

 

Habt ihr auch eine Nachricht bekommen, dass ihr prüfen sollt, ob eure Geräte alle im gleichen Haushalt genutzt werden? Wie geht man denn damit um?

 

Nein habe ich nicht bekommen. Bei mir sieht ja Sky, dass die Receiver an verschiedenen Orten stehen.

 

Warum ist das bei dir nicht der Fall aktuell? Sprich werden beide Geräte nicht im selben Haushalt verwendet? Es gibt eientlich einen IP Abgleich, was Sky aber bis dato nicht geprüft hat. Aber im Zuge der Umstellung auf Icam könnte das jetzt aber auch blühen.

 

Die habe ich auch bekommen, das ist eher eine Erinnerung mal die Geräteliste zu kontrollieren ob da halt Geräte drinnen sind die eventuell nicht mehr genutzt werden oder doch nicht im eigenen Haushalt sind. Es geht aber auch um die Account Sicherheit.

Ich nutze meine Geräte auch nur im eigenen Haushalt, theoretisch könnten sie im Verdachtsfall die Geräteliste zurücksetzen und die Änderung der Sky Pin verlangen.

 

Also macht ihr euch keine Sorgen, dass es Ärger gibt?