Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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….da verpasst du heute leider 2 Kinotickets

 

Damit hast (hättest) du "meiner Meinung" zurecht deinen Platinstatus verloren. Denn wer alle Neukunden-Vorteile mitnimmt, muss dann auch als Neukunde zählen.

 

Die 75 € hat die Dame mir so zugesagt, ich wusste nicht das das Neukunden-Vorteile sind. Würde auch lieber Sky Extra behalten und dafür auf die 75 € verzichten. Fürchte die Dame war einfach inkompetent. Habe schon etliche Male kurz nach Ablauf erst verlängert und in all den Jahren immer meine Kundennummer behalten. Jetzt habe ich plötzlich eine neue.
Werde morgen dort anrufen und versuchen das zu klären. Hoffentlich bekomme ich wen ans Telefon, der sich auskennt.

 

Hab zwar bisher noch nichts von Sky gehört, bzw. keine Post bekommen, aber habe mich gerade mal wieder in mein Kundenkonto eingeloggt, um meine Vertragsdaten zu checken.

Nun sieht das dort plötzlich so aus:

Vertragslaufzeit
Vertrag gestartet am: 06.10.2019
Ende der Vertragslaufzeit: 01.01.2022
Folgelaufzeit: 1 Monate
Nächste Möglichkeit zu kündigen bis zum: 31.12.2021
Monatlich kündbar.

Deine Preisübersicht
03.11.2021 - 31.12.2021: € 42,99 mtl.
01.01.2022 - 31.12.2023: € 45,99 mtl.
01.01.2024 - 31.03.2130: € 45,99 mtl.
Ab 01.04.2130: € 93,99 mtl.


Die Positionen ab dem 01.01.2022 sind neu, da stand letztens noch 93,99 Euro.

Hinter den 45,99 Euro befindet sich noch ein Ausrufezeichen, beim Anklicken erscheint dies:

Preisgarantie (monatlich kündbar)
Unser Zufriedenheits-Versprechen:

• Preisgarantie: Du behältst deinen günstigen Vorteilspreis für weitere 24 Monate. Dein Abonnement wird sich damit nicht wie vertraglich vorgesehen auf den Standardpreis erhöhen.
• Volle Flexibilität: Du kannst deinen Vertrag ab einem gewissen Stichtag, den wir dir per Brief mitgeteilt haben, jederzeit zum Monatsende des Folgemonats kündigen.
• Null Risiko: Das monatliche Kündigungsrecht bleibt über die 24 Monate hinaus bestehen.

Alle Infos mit allen Daten haben wir dir einfach und verständlich bereits per Brief zugeschickt.

Bitte beachte: Die hier dargestellten Anschluss-Konditionen sind gültig, solange du den bisherigen Vertrag nicht vorher kündigst. Solltest du dein Abo erweitern – z. B. indem du ein Paket hinzubuchst – können die tatsächlichen Vertragskonditionen von den hier dargestellten abweichen. Du erhältst dann einen Brief mit den richtigen Vertragskonditionen.


Kommt da nun (aus Eurer Erfahrung) trotzdem noch Post von Sky, in der sie mir offiziell von den 45,99 Euro berichten wollen ?

 

Frag doch einfach mal bei Sky nach…..aktiv werden bevor der Vertrag ,,normalerweise“ endet ist seit langem besser als alles ,,aussitzen“ !

 

Hilfreich könnte auch ein Blick in die schriftliche AB sein. Auf das was im KC steht, kann man sich nicht verlassen.

 

Hallo, ich hab mal folgende Frage. Und zwar hab ich aktuell das Komplettpaket mit Netflix UHD für 44,11 € im Monat. Hatte damals auf die neue Preisstruktur umgestellt und der Vertrag läuft noch bis Ende Dezember. Jetzt nutze ich das Sport + BuLi Paket so gut wie gar nicht mehr und überlege es nun rauszuwerfen.
Muss ich dafür am besten JETZT kündigen und ein neues Angebot einholen?
Oder soll ich einfach bis Januar warten wenn der Vertrag eh in einen monatlichen kündbaren umgestellt wird (zumindest hab ich das so verstanden)? Wie läuft es dann, kann man dann monatlich easy Paket hinzu- und wegbuchen? Weiß jemand um wie viel es günstiger wird ohne Sport + BuLi oder ist das wie damals wieder so eine "Angobts/Verhandlungssache"?

Hier sind meine Konditionen:

Deine gebuchten Optionen
Deine Hardware: Sky Q, Sky+, Festplatte (1 TB)
Deine Zubuchoptionen: Sky Go , Netflix Premium , Sky Q Service

Vertragslaufzeit
Vertrag gestartet am: 03.12.2019
Ende der Vertragslaufzeit: 01.01.2022
Folgelaufzeit: 1 Monate
Dauer-Vorteilsangebot: € 44,11 / mtl.

 

Nach neuer Preisstruktur sieht dein laufender Vertrag aber eher nicht aus.
In jedem Fall mal zunächst mit deiner AB abgleichen.
Eine Paketreduzierung ist nach Ablauf der MVLZ möglich. Eine solche Vertragsänderung und Wechsel in die dann noch neuere Preisstruktur wird voraussichtlich 29€ AG kosten.
Ein Dazubuchen von Paketen ist bei Sky danach ja immer recht einfach möglich.
Da du wohl Dauervorteilspreis u. anschließend monatliche Kündigungsfrist hast, kannst du auch zu jeder Zeit kündigen.
Es ist halt mit der dann gültigen Preisstruktur abzugleichen, ob der Wegfall einiger Pakete wirklich so viel günstiger ist und Vorteile bringt.
Am Besten mal vor Kündigung deine Möglichkeiten mit Sky per Chat oder Hotline durchgehen/durchsprechen.

 

...finde ich jetzt nicht. Ich bekomme durch meinen Extra-Status jetzt eine Sprachfernbedienung geschenkt, auch die Lieferung ist gratis (Angebot per Mail)...

 

Hattest du noch keine? Die haben sie doch voriges Jahr schon mal ,,rausgeschmissen" . Hab damals gleich 2 Stück bekommen, glaube aber nach einem Anruf bei sky wegen meinem anderen Problem. Ohne Nachfragen