Sky Bestandskunden Infos, Pakete, Vertragsfragen / Keine Abovermittlung!

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Diesen Preis würde ich sofort auch -- inclusive HD -- abschließen!

 

Ich hatte mich ja gestern aus diesem Forum verabschiedet, weil alles so gelaufen und auch von Sky bestätigt wurde, wie ich es mir vorgestellt hatte. Nun haben die mir aber tatsächlich € 85,74 statt 38,74 abgebucht bzw. wird morgen abgebucht. Ich habe das sofort in der Community reklamiert und werde morgen den Betrag von meiner Bank zurückbuchen lassen. Nur gut, dass ich die schriftliche Vertragsbestätigung nicht weggeworfen habe.

 

Dann hast du aber gar nicht bezahlt und Sky wird das sofort in Mahnung stellen und mit Inkasso drohen.

 

Den „korrekten“ Betrag direkt nach der Rücklastschrift händisch überweisen. Verhindert die Mahnungen nicht aber nimmt ihnen die Grundlage.

 

Warum hast du korrekt in Anführungszeichen gesetzt? Das ist der korrekte Betrag lt. Vertragsbestätigung. Aber die 38,74 werde ich natürlich danach sofort überweisen.

 

Weil Sky momentan den anderen Betrag als korrekt ansieht.

 

Momentan ist aber das, was Sky zuletzt kommuniziert hat, und das sind schwarz auf weiß € 38,74.

 

Und du denkst, die pflegen das extra innerhalb weniger Stunden/Tage für dich ins System ein. Der Bankeinzug hat doch x-Tage Vorlauf.
Denn Sky hat 4-5 Millionen Kunden und nicht bloß dich.

 

Kein Wunder, dass man bei Sky niemanden erreicht, arbeiten alle an der Vertragsüberarbeitung von moorkluten.....

 

hi moorkluten9283,
Verlier nicht die Nerven.
Bei mir ist das ähnlich. Hab deshalb gestern zum 30.04.2021 gekündigt. Mail an Sky und Anruf getätigt. Sky muss jetzt beweisen das alles richtig ist was abgebucht wurde. Momentan steht Sky bei mir seit Januar mit 105,00€ in der Kreide.
Bin gespannt wie Sky das regeln wird.

Ich sehe das locker. Das Geld bekommen wir bestimmt wieder.
Ich denke wieder so ein Software Fehler. Gib denen etwas Zeit und hab Geduld.

lg Andrea