Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Moin zusammen,

ich habe akutell Sport+BuLi+E+HD+SkyQ für 21,99. Nun hatte ich gekündigt und die kündigung am 30.11.2020 telefonisch widerrufen. Das Angebot war 23€ für den gleichen Umfang, aber dann monatlich Kündbar.

Nun bekomme ich die AB mit 23,60. Wäre wohl ein Fehler im schreiben gewesen, man wolle das nochmal prüfen, bla bla. Sollte ne neue AB bekommen. Die kam heute, wieder 23,60...

Jemand ne Idee was ich tun kann?

 

Bei mir das gleiche Theater.....45.74 Euro bezahlt (Komplett & HD+ & Netflix)....hatten mir gesagt ich kann die alten Konditionen beibehalten. Im Kundencenter steht jetzt 85.74 Euro. Die haben einen an der Klatsche. Hatte mich auch schon bei der GL beschwert....seit 8 Tagen bisher keine Antwort. Ist bis heute Abend nix da, werde ich widerrufen und die Kündigung beibehalten. Abartiger Saftladen...

 

Die 19% Mehrwertsteuer zahlen, daran kommt keiner vorbei.
Im Dezember waren es noch 16% und deshalb nur 23 Euro.
Sky hat ja extra die Preiserhöhung so halbiert als Täuschung verkauft.

 

nur zur Info:

Eingeschränkter Kundenservice am Donnerstag, 17. D... - Sky Community

falls der Link nicht gehen sollte…..

es ist di nächste Schulung angesagt…….

am Donnerstag, 17. Dezember 2020, könnt ihr unseren Kundenservice ausschließlich bei technischen Fragen erreichen - unabhängig vom Kontaktweg. Das liegt daran, dass auch diese Woche eine Gruppe von Kollegen/innen an einer Weiterbildung teilnehmen.


Wie ihr wisst, mussten wir in den zurückliegenden Monaten aufgrund Covid-19 bereits einige Trainings verschieben. Daher haben wir uns nun entschlossen, einiges nachzuholen und unsere Kundenberater nach und nach zu schulen. Wir bitten euch um Verständnis. Ab Freitag, 18. Dezember 2020 ist unser Kundenservice wieder wie gewohnt für euch da.


Wie immer findet ihr natürlich auf sky.de/hilfe umfangreiche Informationen rund um Sky. Oder nutzt den Selfcare-Bereich auf sky.de/meinsky, um euer Abo zu verwalten.


Euer Sky Community Team

 

Vor Weihnachten Schulungen zu machen ist schon pfiffig, da ist es immer besonders ruhig bei Sky.......

 

Moin, könnt ihr bitte mal helfen... ich möchte gerne per Mail kündigen. Welche @-Adresse muß ich da nehmen?
Vielen Dank & bleibt gesund!

 

Kündigung als separates Dokument erstellen und als Anhang mit der Bitte um Bestätigung an

anhang@sky.de

schicken. Kein Witz.

 

Oh Gott, die wissen wie man es dem Verbraucher/Kunden "erschwert". Vielen Dank.... habe keine Lust mit denen am Telefon zu reden. Außerdem zZ "als Platin-Kunde" 25 Minuten Wartezeit...HaHa oder besser HoHo.

BESTEN DANK !

 

Morgen wirds nicht besser.

Und als Sky Extra Bezieher würde es eine Extra Nummer geben.

 

Ich habe ja gestern noch dieses Angebot angenommen um den Sky Q Receiver zu erhalten und heute sehe ich bei den Geräten nach und siehe da, auch der Receiver für die Zweitkarte wird ausgetauscht. Ich bin ja richtig happy, nicht nur Entertainment einfach dazu, sondern noch zwei neue Leihgeräte Gut, es gibt halt diese Pauschale für 12,90, aber das ist echt verkraftbar. Und so zahl ich die 2 EUR mehr jetzt wirklich gern.