Telekom OffTopic: Sonstiges & Technik - Teil 3

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*dreimalaufholzklopf*

Der Wechsel von Magenta Zuhause XL mit TV Plus auf den Smart XL-Tarif Netflix hat super geklappt.. Pünktlich im laufe der Nacht zum Bereitstellungstermin wurde TV-Now-Premium freigeschaltet und am Folgetag kam die Registrierungsmail zu Netflix...Im KC passt alles..

 

@Coolman

Ja. Die sagten mir, dass das nicht möglich ist. @***NickN*** hatte die gleiche Problematik und da hat man das zu seiner Zufriedenheit gelöst.

 

Das ist aber doof. Hatte gestern noch ein Telefonat mit der Telekom wegen was anderem. War nette Dame am Telefon und da hatte ich ihr das auch erzählt. Die sagte auch, das sowas eigentlich möglich sein sollte. Die Telekom macht ja da nun bei auch keinen Verlust Ich hab binnen 4 Wochen zweimal den Tarif gewechselt. Vielleicht machen sie ein paar mal so eine Ausnahme und ich hatte einfach nur Glück das meine Mail den "Richtigen" erreicht hat

Ist halt wie bei Sky auch. Der Eine zahlt soviel und der nächste bekommt das Gleiche für die Hälfte. Ist wohl so. Hier hat man Glück und da wird es nix mit einem guten Angebot.

 

Und genau das ist es......

 

Grmpf, man wollte mir den Tarifwechsel nicht ermöglichen, weil ich auch Rabatte bekomme. Es wurde begründet, dass einTarifwechsel innerhalb der Mindestlaufzeit nicht möglich ist. Der Wechsel kann frühestens erst im Mai 2022 erfolgen. Dabei ist es nur ein Tarifwechsel zu einem Tarif mit mehr Leistung....

 

War bei mir auch so, dann kam aber ein sehr nettes Gespräch mit einem Telekom Mitarbeiter zustande und siehe da: es hat geklappt. Ich kann zum 01.12.2020 in den neuen Tarif wechseln, zuvor im Oktober ausgehandelte Rabatte bleiben erhalten. Auftragsbestätigung bereits da.

 

Wie auch bei anderen Unternehmen benötigt man am anderen Ende einen "Alten Hasen" oder/und einen von Anfang an freundlichen Draht zum entsprechenden Mitarbeiter an der Hotline. Dann klappt es nicht nur mit dem Nachbarn, sondern auch mit Wünschen

 

Da wären wieder beim Glück. Weil beeinflussen kann man das leider nicht welche Person man bekommt

 

Es ist ja nicht so, das man im Leben alles haben muss. Aber man freut sich natürlich, wenn man mal Glück hat. Sehe ich genauso. Ich wiederrum hatte auch mal bisschen Glück, als ich angefragt habe, dann hat man mir gesagt wegen der aktuellen Rabattierung geht das Ende Februar 2021 erst, aber dann zum gleichen Preis, den ich jetzt zahle. Dafür aber wollte ich dann wenigstens über Weihnachten aus meinem Filmpaket wieder Big TV machen. Hatte mich geärgert, weil ich wegen der Bestellung der Magenta TV Box meine Big TV Rabattierung nach 4 Wochen verloren habe, obwohl mir eigentlich 3 Monate zustanden. Nun hab ich mir dann für den Advent bzw. für Weihnachten das Big TV wieder bestellt und auch nicht damit gerechnet oder gefragt, da hat man mir es gleich wieder eingerichtet und ich habe es ohne zu fragen wieder 3 Monate für umsonst bekommen, ist doch auch was Feines.

 

Heute kommt mein neuer 401. Das sind auch Generalüberholte Geräte oder? Überlege ob ich meine alte Festplatte wieder einbaue oder nicht. Die ist ja auch schon 3 Jahre alt. Wenn mein neuer auch gebraucht ist, ist die Festplatte auch schon gelaufen
Muss sonst noch was beachten beim Tausch?