Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Ich kann Vollzug melden.....

Alt. E, C, S, B, Q, HD mit UHD, Go und HD+ für 35,74€
Neu. E, C, S, B, Q, HD mit UHD, Go und HD+ für 35,74€ für 24 Monate ohne AG

Nachdem ich vor Vertragsende nur Angebote hatte die teurer (zwischen 36,74 und 45,74) waren, hab ich schwarz werden lassen. Am 01.07. angerufen dort bekam ich das Angebot zu alten Konditionen für 23 Monate plus AG zu verlängern (dies war mein Ziel, ursprünglich wollte ich nur 12 Monate, dann beenden und ein neues Abo nur S und B plus Dazn, wäre dann ohne Aufpreis ideal für mich). Dazu hab ich noch die Mailadresse ändern lassen (hat in der App nie geklappt). Die Dame hat mich darauf hingewiesen dass das Gespräch aufgezeichnet wird und hat dann alles nochmal vorgelesen und ich bestätigt. Dann kam noch der Hinweis dasdie Bestätigung und das Freischalten bis zu 48h dauern kann. Am 03.07. nix, also angerufen und nachgefragt. Der freundliche Herr konnte nichts finden, aber die geänderte Mailadresse war eingetragen. Hinterlegtes Angebot 37,74€ für 23 Monate plus AG. Hab ich abgelehnt.
Hab dann eine Mail an die Geschäftsleitung geschrieben und den Sachverhalt geschildert. Am nächsten Tag kam ein Rückruf. Die Dame ließ sich das nochmal erklären, sagte aber auch das sie im ganzen Verlauf dieses Angebot (35,74€) nicht finden kann und auch ein Anruf am 01.07. zur angegebenen Uhrzeit steht nicht drin. Zum fehlenden Angebot sagte sie aber auch das es eventuell beim speichern ein Problem gegeben haben könnte und das nicht mehr drin ist. Ich hab der Dame dann erzählt das das Gespräch angeblich aufgezeichnet wurde und sie meinte, das wäre gut, dann könne man Aufgrund der Uhrzeit, die ich ihr sagen konnte, nachvollziehen was da war, auch wegen Qualitätssicherung.
Sie bot mir dann an meinen Vertrag zu den alten Konditionen für 24 Monate zu Verlängern und mir die AG zu erlassen. Hab ich natürlich angenommen und bin zufrieden. Bild war innerhalb von 5 Minuten wieder da und die Vertragsmail nach ca. 2 Stunden. Dazu kam noch eine Mail das ich kein Go jetzt kostenlos mit Downloadfunktion nutzen kann. Bin zufrieden und hab jetzt 2 Jahre Zeit zu sehen was wie kommt und dann sehen wir weiter......

 

das du das nicht nutzen kannst.....ist das richtig.....bei Q-Service ist das doch inklusive....
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Anhang:
nur als Info: da steht auch etwas für Bestandskunden drin.....sorry wenn es wieder OT ist.....
Sky endlich günstiger, aber viele Bestandskunden bleiben die Dummen

 

So, da mir das komisch vor gekommen ist, hab ich nochmal angerufen. Also Kommando zurück. Sie haben mir nur E und Buli für 25 eingebucht.

 

Das schreibt ein Redakteur, der wohl bange wegen seines Billigabos ist .....

 

Hallo,
gestern als April-Kündiger folgendes "Rückholangebot" per Mail bekommen:
E+S bis 31.8. kostenlos, danach 17,50 Euro.

Gruß HandaufsHerz

 

Du schaust keine Bundesliga?

 

..meine Frage war jetzt nicht: "ob du das gerne annimmst".

Du gibst zwei verschiedene Angebote an und schreibst nur, dass du zugesagt hast und ich fragte, welches von beiden hast du zugesagt. !!!. Verstehst du mich jetzt ?..
.. E-Plus + Buli + Sport bekommst du sicher nicht für 24,99€, das war ein "Scherz" vom CCA.

 

...Leute, Bitte, macht doch keine BLOCK-Romane !!!.....bitte mehrere Absätze einfügen, damit der Roman auch für uns leserlich ist.

Ohne d. AG von 29 € wird es sicher nicht gehen.

Deine 2 Absätze sind immer noch zu wenig.

Abgesehen davon, lese ich solche Riesenromane im Block nicht.

 

...das war aber vorher schon klar.

 

Sorry, hab ich falsch verstanden. Der CCA hat das glaub ich einfach nicht ganz verstanden.
Angenommen hab ich jetzt Eplus mit Sport und Bundesliga für 37 Euro. Macht dann wenn ich Netflix rausrechne 25 Euro. Sonst hätte ich ein Supersportticket gebucht. So Zahl ich nur 5 Euro mehr. Bin damit zufrieden.