Sky Q Fragen

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Noch anders: Du kannst ihn NUR nutzen, WENN du eine Sat- oder Kabelverbindung hast.

 

Kurze Frage bzgl. Sky Q On Demand: Wenn man das Cinema Paket ohne HD-Option abonniert, kann man dann die Filme auf Abruf auch nur in SD abrufen oder liegen die nur in HD vor?
Die linearen Sender bräuchte ich nämlich gar nicht.

 

Die liegen in HD vor, die bekommst aber nur einen SD Stream.

 

Sind die Callcenter von sky in Kurzarbeit?
Ich hatte ja den Freitag vor nun mehr 2 Wochen einen Rückruf wegen des Angebots (99€ für den Q).
Leider war ich zu dem Zeitpunkt nicht da.

Seitdem meldet sich sky nicht mehr.
Schon komisch...

 

da kannst du lange warten.....da geht eher die Welt unter.....
was möchtest du denn??? nur den Q-Receiver oder auch Q-Service?? oder sollte für die 99,- ein 2. Q-Receiver sein???
wenn du jetzt einen normalen Sky + Receiver hast, den kann man auch kostenlos Online über einen Link tauschen, weil es nur noch im Tausch den Q-Receiver gibt.....
ich habe dir PN gesendet....

 

Ich habe das Modul und sky wollte mir für 99€ plus Versandpauschale den Q zusenden.
Und sie wollten (und haben) sich 2 Tage später wie vereinbart gemeldet.
Ich war halt nur nicht da und nun passiert nichts. Da anrufen kann ich mir sparen, denn hinterlegt ist der Receiver für 149€, wenn ich online drauf gehe.

 

ich würde einfach anrufen, und fragen, das dein Modul nicht mehr richtig funktioniert, ob man dir das Modul tauscht, oder sie können dir auch dafür im Tausch einen Receiver schicken.....und da es den normalen Receiver nicht mehr gibt, würdest du dann den Q-Receiver bekommen.....
und da Sky ja gerne die Module nicht mehr bei Kunden sehen will, stehen die Chancen nicht schlecht.....einfach probieren....wenn du einen netten MA dran hast, klappt das auch.....aber nichts von 99,- oder 149,- erzählen....

 

Mein Onkel kam eben mit der erhaltenen Vertragsübersicht vorbei. Leider hat das Sichern des Vorteilspreises für weitere 24 Monate beim Wechsel von Sky+ auf Sky Q nicht geklappt. Folgende Preise sind aufgeführt:

Im Kundencenter (wie es sein soll):
01.05.2020 - 30.09.2020 34,99 €
01.10.2020 - 31.05.2022 39,99 €

Schriftliche Auftragsbestätigung per Post:
01.04.2020 - 30.06.2020 34,99 €
01.07.2020 - 30.09.2020 74,99 € monatlich

Gültig sein sollte doch das, was im Kundencenter steht, oder? Wäre wichtig zu wissen, da heute auch noch die letzte Möglichkeit für einen Widerruf besteht.

Update: Beim dritten Anruf hat sich der Mitarbeiter zum Glück die Mühe gemacht, sich die Einträge im Kundencenter und das postalische Anschreiben anzuschauen. Lt. ihm sei letzteres falsch und innerhalb von 48 Stunden solle mein Onkel per E-Mail eine korrigierte Ausfertigung der Bestätigung erhalten. Bin gespannt.

Vielen Dank.

 

Und warum wird Sky ab 01.10.2020 (wie es sein soll) um 5 Euro teurer?

 

Gute Frage. Ist aber kein Beinbruch.