Sky Rückholangebote- 2 - Ab August 2017

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Mir wurde von Sky am Telefon gesagt das es keine Sky CI+ mehr geben würde und nur Altkunden die weiter nutzen dürfen solange der Vertrag läuft. Was stimmt denn nun ?

 

Habe zu Ende Febr. gekündigt. Jetzt in den Chat gegangen: Es liegt kein angebot vor, ich kann aber die neukundenkonditionen bekommen -.- Wie kann das alles sein?!

So, habe jetzt angerufen. Also: Mein jetziger sky + receiver ließe sich nach dem Schwarzwerden ab 29.2. nicht mehr aktivieren, deshalb brauche ich einen neuen Vertrag. Der nette Herr hat mir dann vorgeschlagen, dass ich alle Pakete wie bisher (bis auf dsa Cinema, das ich eh nicht brauche) in HD bekomme für weiterhin 24,99 Eur im Monat. Zzgl. Aktivierungsgebühr von 30 Euro und Versand von 13 Euro ca für den neuen Receiver.
Finde ich es ok insgesamt.

 

was bedeutet das konkret?
Nachdem ja schon Wochen dunkel bin, gelte ich da bereits als Neukunde oder noch altkunde ?
Bin ich dann gezwungen zu einem Q-Receiver zu wechseln oder kann ich das Modul behalten ?
Und warum sind die Module eigentlich so unbeliebt? was ist der wahre Grund dahinter?

Komischerweise wurde mir ja nicht mal ein Wechsel zu einem Q-Receiver angeboten oder schmackhaft gemacht. (wobei ich das auch gar nicht haben möchte), ich habe schlicht und einfach gar kein Angebot erhalten. Und es gab nie Stress mit sky, Monatsgebühren natürlich immer bezahlt etc etc.

meine Situation ist wie folgt: Kunde bei einem lokalen Kabelanbieter und wie gesagt das CI+-Modul

 

das ist zwar nicht Bestpreis, aber ganz normal für 24,99 musst bloß aufpassen, nicht das dir der MA noch den Q-Service aufgedrückt hat....

 

Habe zu Ende Febr. gekündigt. Jetzt in den Chat gegangen: Es liegt kein angebot vor, ich kann aber die neukundenkonditionen bekommen -.- Wie kann das alles sein?!

So, habe jetzt angerufen. Also: Mein jetziger sky + receiver ließe sich nach dem Schwarzwerden ab 29.2. nicht mehr aktivieren, deshalb brauche ich einen neuen Vertrag. Der nette Herr hat mir dann vorgeschlagen, dass ich alle Pakete wie bisher (bis auf dsa Cinema, das ich eh nicht brauche) in HD bekomme für weiterhin 24,99 Eur im Monat. Zzgl. Aktivierungsgebühr von 30 Euro und Versand von 13 Euro ca für den neuen Receiver.
Finde ich es ok insgesamt.

Danke. Ja doch er hat was von Q-Service gesprochen und das ist wohl drin im Vertrag. Wieso was hat es damit auf sich?

 

ja was haben die mit ihrem dämlichen Q-Quatsch?
Die zwingen ja ihren Q-Fladen penetranter auf, als Zeugen Jehovas ihren Leuchtturm

 

nein, du bist immer noch Bestandskunde....wenn man sagt du bekommst nur noch ein Neukunden-Vertrag, gibt es auch sehr gute Konditionen....und Sky möchte das Modul nicht, weil man damit überall Sky schauen kann......wie gesagt, nur wenn man das Modul noch hat, kann man damit verlängern.....aber wenn der Vertrag ausgelaufen ist, sehr sehr schwer das dein Modul wieder aktiviert wird......aber wenn ein guter MA da ist, kann es sein, das er es reaktiviert......
und wie ich schon geschrieben habe, es wird eines Tages nur noch den Q-Receiver geben.....den Sky + gibt es schon nicht mehr.....bei defekt, gibt es den Q-Receiver......deswegen, wenn einer den Sky + hat, und gerne den Q-Receiver möchte........einfach Online über einen Link tauschen......

 

nicht das es extra kostet.....den normal kostet Q-Service 5,- / 7,50 / 10,- was grade im Angebot ist.....

 

Danke Jürgen! Bei den Kosten wurde das nicht genannt. Sondnern nur die gesagt die mtl. 25 euro plus akt. und versand.

 

Sky CI+ Module gibt es weiterhin, natürlich sind die Telefonisten dazu angehalten dir einen Receiver aufzudrängen.