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Vorbestellen schnelles Internet

Dieses Thema im Forum "Smart Home und Internet über Sat, Kabel, Mobilfunk" wurde erstellt von max-nr1, 25. Januar 2020.

  1. max-nr1

    max-nr1 Senior Member

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    Hallo
    Unser Dorf soll nun schnelles Internet bekommen.
    Es wurden auch schon Leute angerufen um eine Vorbestellung bei der Telekom
    abzuschließen.
    Nun meine Frage funktioniert das auch oder gibt es da Nachteile einer Vorbestellung.
    Ich habe da schon einiges gelesen das das nicht so klappte.

    Gruß Max
     
  2. Telekom hilft Team

    Telekom hilft Team Silber Member

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    Hallo Max,
    das klappt schon recht zuverlässig. Gehen wir einfach nicht zu sehr von "was wäre wenn.." aus. Natürlich "kann" es passieren, dass die Vorbestellungen die geplanten Ressourcen (Ports) übertreffen und dadurch nicht alle Interessenten sofort den schnelleren Anschluss buchen können sondern ggf. zunächst eine Portnachrüstung erforderlich ist. Der Vorteil wenn du als Interessent erfasst bist, ist, dass man auf dich zukommt sobald die Buchung des gewünschten Produkts möglich ist.

    Es grüßt Wiebke S.
     
  3. max-nr1

    max-nr1 Senior Member

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    Ich würde ja vielleicht auch vorbestellen aber wenn man Vormittags abrufen tut ist man halt arbeiten. Ab 17Uhr ist man zu Hause da hat die Telekom aber schon Feierabend
     
  4. Hallenser1

    Hallenser1 Talk-König

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    Glaub mal,die Telekom hat nach 17 Uhr noch nicht Feierabend. ;)
     
  5. Telekom hilft Team

    Telekom hilft Team Silber Member

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    Hallo Max, also das kann ich so nicht bestätigen, da ich auch nach 20 Uhr noch Kunden zur Kündigerrückgewinnung weitergeleitet habe.

    Es grüßt Wiebke S.
     
  6. Fresh81

    Fresh81 Senior Member

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    Ich habe die Erfahrung gemacht das man selber schneller ist wie die Telekom, ich hatte damals auch vorbestellt damit sich die Telekom gleich meldet. Ende von Lied war das die Telekom auf mich zugekommen ist, wo ich schon längst alles hatte.

    Es kam dann auch nur ne Email "Es ist soweit" oder irgendwie sowas...

    Es ist also nicht so das die Telekom gleich am ersten Tag morgens Anruft wenn es Möglich ist zu buchen, die haben es da nicht so eilig wie mancher Kunde vielleicht o_O
     
  7. max-nr1

    max-nr1 Senior Member

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    Selber kümmern , ja wie ?
    Am Ende braucht man doch ein Termin für ein Techniker