Sky Extra - Das neue Treueprogramm

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Es steht aber folgendes: Du bist schon Teil von Extra. Bei der Fehlermeldung steht dann noch, wir arbeiten daran, deine Vorteile WIEDER für Dich zugänglich zu machen. Kundennummer ist ja seit Jahren die gleiche. Nur die Vertragsnummer hat sich geändert.

 

Q-Receiver wurde heute verschickt, mal gucken was jetzt so passiert. Ich harre der Dinge.

 

Habe auch gestern die Versandbenachrichtigung bekommen. Vertragslaufzeit und Abo-Preis bisher noch alles unverändert in der "Mein Sky" App. Sollte also alles passen soweit...

 

Kurze Rückmeldung: der Q ist exakt nach den angekündigten 4 Wochen angekommen und überraschenderweise ist an meinen Vertragsbedingungen nichts verändert worden, auch für die Versandpauschale ist eine Gutschrift eingetragen. Es bleibt natürlich noch die Rechnung abzuwarten...

Kleines OT: der Q k*otzt mich bislang total an! So ziemlich alles ist unnötig komplizierter zu erreichen, viele Selbstverständlichkeiten gehen gar nicht mehr. Und der einzige Vorteil und Grund, überhaupt auf den Q zu wechseln, nämlich die bessere Streamingqualität, ist derzeit hier noch ohne Funktion, siehe Beantwortet: Sky Q Receiver Fehler 16120 - Sky Community

 

Ich habe gestern mal bei Sky nachgefragt ( Chat ) wann mir denn das Treue Programm mal vorgestellt wird. Nach mehr als 25 Jahren Kunde müsste das ja mal Zeit werden. Antwort: nee, das kann nicht sein. Normalerweise müssten sie Zugang haben. Aber einloggen ist für meinen Personenkreis nicht möglich war dann meine Antwort und dann merkte sie: Ach Nee, sie haben ein rabattiertes Abo. Dann kommen sie nicht in den Genuss vom Sky Extra Programm. Aber wenn Sie jetzt kündigen würden und dann ab nächsten Monat Vollzahler würden, dann würden Sie sofort in das Programm aufgenommen werden..... Ein Komplettabo von 24,99 € zu sofort kündigen, um dann Vollzahler zu werden? Hahaha...

 

So hätte das Sky extra Programm aber Sinn gemacht. Wie es aktuell läuft, das die ganzen Rabatte noch mehr belohnt werden, macht es eigentlich keinen Sinn. Eigentlich sollten sie nur gute Kunden belohnen.

 

Rabattkunden bekommen doch auch Sky extra? svg ist wahrscheinlich nur wegen einem Systemfehler gesperrt

 

Treu ist treu......egal was es kostet......Sky ist sicher ein Rabattvollabokunde zu 30 oder 35 € lieber als ein Vollzahler mit lediglich Entertainment zu unter 20 €.

 

Eben, es geht bei extra um "Treue", nicht um Höhe der monatlichen Zahlungen. Wenn ein Ramschkunde seit 10 Jahren preisgünstig dabei ist, ist der Sky einen Bonus wert

 

Aber an der Extra Webseite wird fast täglich geschraubt, wie auch an der App.

Mal konnte ich als Vorteil die Soundbox auswählen, mal wieder nicht. Wenigstens bleibe ich bislang offenbar Extra Kunde.
Die Soundbox habe ich zwar am 14. bestellt, aber bislang außer dem Hinweis das ich einen Vorteil eingelöst habe keinen Hinweis wann da was kommt. Auch das der Q irgendwann mal für mich kommen soll. Nichts.
Okay, das hatte man mir gesagt. Aber Expresslieferung für die Box (auch ein Bestandteil von Extra) ist nicht zu sehen.
Na mal sehen was das wird.