HD+ ./. HD wie ist der Stand der Dinge?

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Ein offizielles Statement von RTL, das man im wahrsten Sinne Angst davor hat, die große Anzahl an SD-Zuschauern zu verlieren, wenn man SD abschaltet und nur noch auf das verschlüsselte (U)HD setzt.

 

So nun ist die Abrechnung abrufbar,es sind satte 5,75€ abgebucht worden,am Mittwoch meinte man am Telefon das die Kündigung drin ist für den 23.12.19,in MeinSky ist das Paket gebucht aber auf Sky.de steht bei HD+ ein Nein.Sky weis nicht wieso komplett abgebucht wurde,man prüfe das,das kann doch alles nicht Wahr sein das die nicht mal in der Lage sind HD+ zu deaktivieren.Das bedeutet doch das es wieder 4 Wochen dauern wird.Was kann man dagegen machen?Ich habe es ja sogar schriftlich und bei Sky steht es ja auch so drin.

 

Was hat denn AboAlarm zu der von dir beauftragten HD+ Kündigung bei Sky geantwortet, insbesondere wann sie Sky die Kündigung zugestellt haben?

 

Abgesehen davon was Sky da macht oder auch nicht machr, aber

ist wohl ein wenig theatralisch übertrieben.
Wenn man ein Produkt kauft, hat das nun mal seinen Preis, und 5,75€ ist heutzutage ein lächerlich kleiner Betrag für solche Dienstleistungen.

 

Zumal Sky an der „Dienstleistung“, Astra/HD+ mit einer Sky-Abokarte zu ermöglichen, wahrscheinlich kaum was oder gar nichts verdient, obwohl Sky einen Mehraufwand damit haben wird.

 

Ich habe AboAlarm darauf angeschrieben und da kam nach 3-4 Wochen später eine Entschuldigung und ob man mir noch helfen kann.Hab darauf nicht reagiert.Ich habe damals extra den Skykündigungstext gelöscht und den Satz mit HD+ zu kündigen sogar schwarz unterstrichen.Heute nochmal Sky kontaktiert.HD+ ist bei denen nicht mehr drin und man wisse auch nicht wieso es noch aktiviert bei mir zu empfangen ist.Achso und mit der Kündigung nur HD+ steht bei Sky eine Skykündigung drin.Wer lesen kann ist,ist klar im Vorfall.Ich kann es einfach nicht verstehen,die E-Mail das zum 23.12.19 HD+ beendet ist habe ich ausgedruckt und schwarz auf weiß.Es nervt einfach nur noch das man am Telefon kaum noch verstanden wird,Call-Center im Ausland ist für den Verbraucher ein echter Nachteil.

 

Habe jetzt im TV meiner Eltern die HD PLUS App.
Dann ändert sich leider auch der EPG des Panasonic.
Gibt es eine Möglichkeit sich das gesamte Tagesprogramm anzeigen zu lassen?

 

Mal von allem Anderen ab, was hat das ganze eigentlich mit diesem Thread hier zu tun ?
Das gehört meiner Meinung nach in einen entsprechenden Sky-Thread.
Und jetzt noch eine letzte Anmerkung zu Deinem anliegen.
Wenn Du bei einem Callcenter aus dem Ausland genau so schreibst wie hier, kann ich verstehen, daß die Probleme haben mit deinem Anliegen klar zu kommen.
Beispiel:

Ich weiß bis jetzt auch nicht was Du damit sagen willst.
Und Leerzeichen hinter einem Punk und Komma machen das Lesen auch viel einfacher.
Aber wie schon gesagt, das gehört eigentlich alles in einen Skythread.

 

Hm, meine allererste HD01-Karte hat sich irgendwann nur noch mit telefonischer Hilfe verlängern lassen und ein Jahr später dann gar nicht mehr. Ich mußte mir dann zwangsweise eine neue Karte (damals HD04) kaufen.

Edit: Und im CAM-Menü meiner jetzigen HD04-Karte steht "Karte aktiv bis: 2020/03/02 11:59" - was immer das auch heißen mag. Die Freischaltung habe ich am 4. Januar für 1 Jahr verlängert.

 

Gott sei Dank Du nicht.